办公室绩效考核方案(精选3篇)
办公室绩效考核方案 篇1
为进一步加强办公室人员绩效考核与薪酬分配的管理,建立动态的绩效分配激励机制,坚持公平、公正、公开的分配原则。以绩效为基础、考核为手段、责任为标准、效益为目标,创建行为有准则、管理有制度、工作有考核、优劣有奖惩的规范化、制度化部门。充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性,把部门的工作责任,切实有效地传递到每一位员工身上,全面提高办公室整体效率。现结合办公室实际,特制订绩效考核方案如下。
一、绩效考核的原则
(一)依据岗位职责,以员工的实际指标完成情况为主要内容,实行定量考核和定性考核相结合的原则。其中经济指标(费用管理)占30%,重点工作70%,日常工作考核在总考核的分上适当加减分,控制在-3分3分(日常考核包含工作部署完成情况、考勤等方面)。
(二)坚持公平、合理的原则,对考核内容、考评方法和考评标准力求合理、科学、严格、客观地进行考核评估,增强考核工作的透明度。
(三)坚持定期化与制度化原则。绩效考核工作按月进行考核。
二、考核的.具体实施
绩效考核办法对部门人员的经济指标和重点工作完成情况、日常工作进行考核计算出考核得分,考核结果每月5号前公布。试用期内员工不参与考核。
根据绩效考核结果,与员工进行绩效面谈,就工作任务完成情况与工作表现进行充分的沟通。主要目的是肯定成绩,指出不足、提出改进意见,帮助员工制定改进措施。
员工如认为考核结果有不合理的地方,应在获知考核结果后3日内提交书面材料并提供事实依据。过期视同默认,不予受理。根据员工提供的书面材料,在三个工作日内做出是否受理的答复,无客观事实依据的申诉不予受理。同时对员工申诉内容进行调查核实,对有显着差异的项目,双方进行沟通、协商、核实后,对考核的初步结果进行修正。
三、绩效考核结果及其应用
绩效考核结果用于计算员工绩效工资,作为制定员工培训计划、职级调整、薪酬调整、岗位调整、评选评优等方面的重要依据。累计三个月考核分数低于80分的(无不可抗力因素)进行岗位调整。
四、附则
本绩效考核方案适用于办公室全体人员,自20xx年元月1日起执行。
办公室绩效考核方案 篇2
一、确定薪酬构成要素
1.1确定基本工资:基本工资是销售人员的固定薪酬,应根据市场薪酬水平和岗位要求进行合理设定。
1.2确定提成比例:提成是销售人员的绩效奖励,应根据销售目标、行业特点和个人能力等因素进行科学设定。
二、设定薪酬标准和绩效评估方法
2.1制定薪酬水平范围:根据企业经济实力和市场竞争情况,确定销售人员薪酬的最低和最高限制。
2.2设定绩效评估指标:结合销售岗位的`核心职责和工作目标,明确绩效评估的主要指标,如销售额、销售增长率、客户满意度等。
2.3确定评估周期和频率:根据企业的业务周期和销售流程,制定评估周期和频率,确保及时反馈和调整。
三、制定激励和奖励机制
3.1设立销售激励计划:根据销售目标和绩效评估结果,制定激励计划,包括提成、奖金、福利等激励方式,激发销售人员的积极性和创造力。
3.2设计奖励机制:设立优秀销售员、销售团队等奖项,通过荣誉和奖金等方式,激发销售人员的竞争意识和团队合作精神。
四、实施和监督方案
4.1薪酬方案公开透明:及时向销售人员宣布薪酬方案,并明确要求销售人员在规定的时间内提供相关数据和报告。
4.2建立:制定绩效评估流程和标准,明确评估人员和程序,确保评估公正和客观。
4.3进行绩效反馈和辅导:定期与销售人员进行绩效反馈和辅导,指导他们改进工作方法和提升销售技巧。
五、不断优化薪酬方案和绩效评估
5.1定期评估薪酬方案:根据市场变化和企业发展需求,定期评估和调整薪酬方案,确保其与市场竞争力和企业战略一致。
5.2持续改进绩效评估:根据销售人员和企业的需求,不断完善绩效评估指标和方法,提高评估的准确性和科学性。
销售薪酬绩效方案的制定需要综合考虑企业的经济实力、市场竞争情况和销售人员的实际需求。通过确定薪酬构成要素、设定薪酬标准和绩效评估方法、制定激励和奖励机制、实施和监督方案以及不断优化方案和评估,可以提高销售人员的积极性和工作效率,从而实现销售目标和企业发展。
办公室绩效考核方案 篇3
一、工作职责
1.文件打印复印
没有在承诺的期限内完成的文件,每出现一次罚款10元。负责传真件的收发工作,每出错一次罚款20元。
2.档案管理
档案归档分类科学、合理、及时,抽查中发现档案不齐全,每次罚款10元。档案没有在承诺的期限内提供,因管理不当造成提供档案不及时,每次罚款10元。
3.接听电话及电话记录
因接听电话的服务态度被投诉,每投诉一次罚款10元。因电话记录不齐全及传递电话不及时造成工作事故,每出现一次罚款50元。
4.办公用品管理
办公用品的'采购申请、发放、登记、管理,不及时、出错每次罚款10元。物品帐实相符的差错每次罚款10元。
5.考勤统计
季度内考勤统计差错每次罚款10元。
考勤统计结果于每月25日结束,次月5日前传递至财务部,每耽误一次罚款50元。
6.后勤工作
负责总经理办公室的清洁卫生,检查不合格,被领导投诉一次罚款10元。负责办公室室内卫生,每发现一次不合格罚款10元。
加班记录,未记录员工加班,每发现一次罚款10元。未及时开关空调,门窗每次罚款50元。
7.车辆管理
车辆使用管理记录,每出错一次罚款10元。
加油卡使用记录,每缺少一次罚款10元。
车辆各类证件、交接手续齐全,每缺少一次罚款10元。
8.客户接待
负责接待及登记来访人员,每出错一次罚款10元。
负责来访客户的接待引导工作,每出错一次罚款10元。
9.其他工作
完成公司内部其它事务性工作,未及时完成一次罚款10元。完成主任临时交办的其他任务,未及时完成罚款10元。
二、劳动纪律
1.考勤
全勤率应达到100%,旷工0.5天罚款20元。
迟到/早退每次罚款10元。
2.遵章守纪
串岗/脱岗每次罚款10元。
工作时间做私事每次罚款10元
违反公司有关管理制度、工作流程每次罚款10元。
备注:若因工作失误给公司造成经济损失的另行采取经济处罚。