公司员工个人培训计划（通用32篇）
公司员工个人培训计划 篇1
一、社团部职责
社团部的宗旨是丰富和活跃同学们的课余文化生活。秉承三个有利于原则，即“有利于我社团宗旨，有利于我系文艺、才艺人才的可持续发展，有利于我系各项活动的顺利开展”。因此，社团部工作职能如下：
1、根据各班级参与社团活动的情况，对班级进行考核并在期末进行排名。
2、组织丰富多彩的社团活动来丰富和活跃同学们的课余文化生活，以实现我社团宗旨。
3、对已注册的协会进行监督和管理，保证其正常运作。对各协会会长进行考核并享有注销协会，罢免和任命会长的权力。
4、 配合学院团委精心策划组织好每年一次的社团节。
5、检查大二各班的晨练并根据各班出勤情况进行加扣分。
6、我系的外联工作。
二、各班班委对我部工作的配合
1、号召同学积极报名注册成为我系协会的`会员。
2、鼓励班级同学积极参加协会活动。
3、配合协会监督班级中协会会员的日常活动出勤情况。
4、积极申请成为我部组织的活动的承办班级。
三、总括
总而言之我系社团部一直秉着“一个宗旨三个有利于”的原则为我系同学服务，相信在大家的共同努力之下我们动力系会越来越好。
宣传部班委培训计划
美宣方面：主要负责院以及系里各项活动的宣传工作，配合各部门活动的前期宣传以及现场布置。表现形式主要通过大气而充满时代气息的大板和海报进行宣传，制作活动所需的各种道具。运用形式多样的而富有新意的方式对会议现场或活动现场进行实地布置。
文宣方面：主要负责院报文艺稿的收缴和内容的审核以及负责日常新闻的报道及对学院的方面活动的宣传，配合各部门的活动进行报道宣传。负责重大节日，重大活动及其它活动的宣传工作；加强学生会内部各部门的信息交流以及学生会的重大活动进行全方位的宣传。
美宣方面主要由王泽超，郭星，崔峰博，赵远楠负责。
文宣方面主要由钮云龙，高鹏程负责。
对于日常工作，需对各班宣传委员进行相对的工作培训，使之在日常工作中积极配合宣传部工作，对于日常的文艺稿件上交需积极及时，而在美宣方面，对于出海报以及搬、抬大板需积极出人，保证宣传部各项工作能够正常积极的运行。
总之我部人员以及各班宣委会努力保证我系学生会各部工作的正常运行，配合各项活动的开展以及布置。
公司员工个人培训计划 篇2
为贯彻落实国务院《乡村医生从业管理条例》精神，落实医改中提出的“政府重点加强对农村卫生室和村医的技术支持”的工作任务，切实提高乡村医生队伍的业务水平和工作能力。根据省卫生厅关于印发《江西省20xx年乡村医生在岗培训计划及大纲》通知要求，现结合我市实际，特制定《新余市20xx年乡村医生在岗培训计划》。
一、培训目标
(一)掌握基本药物使用管理有关要求，规范抗菌药物、激素的使用办法，纠正药物的不合理使用行为，培养临床合理用药习惯，同时按照www.《医疗机构从业人员行为规范》(卫办发[20xx]45号)的要求，规范乡村医生的从业行为。
(二)了解和掌握重性精神病防治相关知识。
(三)提高乡村医生参加农村全科执业助理医师考试的应试能力。
二、培训对象
全市经注册在村医疗卫生机构从事预防、保健和一般医疗服务的乡村医生。
三、培训内容、形式及学时安排
乡村医生培训为三个项目12项内容(详见下表)。培训总学时为80学时，分为集中培训和临床培训两种形式，集中培训72学时采取理论授课或视频学习，临床培训8学时。实践技能项目由县级培训基地分批组织安排到县级医疗卫生机构和乡镇卫生院进行。
注:合理用药、医疗机构从业人员行为规范按照厅农卫处印发《20xx年江西省乡村医生重点业务培训项目实施方案》执行。
四、培训考试考核与登记
乡村医生在岗培训参照继续医学教育规定，实行学分制管理。培训对象每年参加在岗教育培训活动，所获得的总学分为25学分。完成培训80学时并考试合格者，授予25学分，县级卫生行政部门负责登记培训的内容、形式、学时、考试成绩，培训结果记入本人业务技术档案，作为其年度业务考核、执业注册与再注册的必备条件之一。并且，根据《江西省乡村医生考核办法实施细则(试行)》(赣卫农卫发[20xx]5号)文件精神，培训情况作为乡村医生考核的重要组成部分，其考核结果作为乡村医生公共卫生服务补助的发放依据。
五、培训管理
市卫生局负责对全市乡村医生培训工作进行管理、指导和监督，各县、区卫生主管部门要加强对本辖区内培训基地的管理，负责乡医培训集中授课、安排实践技能和考试考核工作。
新余市20xx年乡村医生在岗培训大纲
一、合理用药:(40学时)
(一)总论:(8学时)
1.掌握常用抗生素、激素、解热止痛药物、中成药的合理使用知识。
2.熟悉合理用药、药物相互作用的相关基础知识。
3.熟悉药物不良反应类型及监测上报系统流程。
4.了解注射剂、特殊剂型药物安全使用知识。
5.了解常见不合理用药现象。
6.掌握村卫生室人员的从业规范。
(二)内科合理用药(20学时)
1.掌握内科疾病、神经内科疾病、急性中毒、急诊急救用药、急性的传染病等各个系统疾病用药的药物的分类、药理作用、适应症、用法用量、禁忌症、常见的毒副作用及处理。
2.熟悉内科疾病、神经内科疾病、急性中毒、急诊急救用药、急性的传染病等各种疾病常见的不合理用药的表现及后果，各个系统疾病药物使用的注意事项和不良反应。
(三)儿科合理用药(4学时)
1.掌握为达到儿童常见疾病初级诊治而涉及到的药物使用基本原则。
2.熟悉儿童各个系统疾病常用药物的用法、剂量，熟悉药物作用和副作用，了解其作用机制、药物相互作用和配伍禁忌;了解儿童病情变化时药物加减量、换药、停药的指征。
3.了解儿童药物代谢特点和剂量换算原则。
(四)外科合理用药(4学时)
1.掌握各种类型外伤的用药原则和方法。
2.熟悉常见外科感染(浅表感染、深部感染)的用药原则和方法;掌握常见外科特殊感染的用药原则和方法;掌握外科围手术期抗生素的的使用原则和方法。
3.了解各种营养制剂、特殊疾病用药的使用指征和方法。
(五)妇产科和合理用药(4学时)
1.熟悉妊娠期、哺乳期药物代谢动力学特点和药物治疗总体原则;熟悉孕妇用药分级，妊娠期及哺乳期禁用和慎用的药物。
2.掌握妊娠期常见疾病常用药物的用法、剂量，熟悉药物作用和副作用，了解其作用机制、药物相互作用和配伍禁忌。
3.掌握妇科感染性疾病、避孕与终止妊娠等常用药物是用法、剂量，熟悉药物作用和副作用，了解其作用机制、药物相互作用和配伍禁忌。
二、重性精神病防治(4学时)
(一)熟悉农村精神病患者防治和管理的相关知识和技能(2学时)
(二)掌握重性精神病患者管理服务规范(2学时)
三、农村全科执业助理医师考试复习(36学时)
(一)全科医学知识(2学时)
1.掌握全科医学概念
2.掌握全科医学原则与方法
(二)医学人文(2学时)
1.熟悉医学伦理
2.熟悉农村卫生中常见的行为与心理问题
3.掌握农村卫生涉及的法律法规及相关政策
(三)基本公共卫生(8学时)
1.掌握农村初级卫生保健
2.熟悉基层常用卫生统计学知识
3.掌握常用流行病学方法
4.熟悉农村居民健康教育、健康管理与健康促进
5.掌握疾病预防与控制
6.熟悉农村环境卫生、职业卫生与食品安全
7.熟悉妇幼保健内容
(四)基本医疗(16学时)
1.熟悉和掌握农村常见症状的鉴别诊断
2.熟悉和掌握农村常见病、多发病的诊疗(按系统)和转诊
3.熟悉常见危重症的识别与处理
(五)实践技能(8学时)
1.常见症状的鉴别能力
2.体格检查能力
3.辅助检查判断能力
4.医疗文书书写能力
5.基本医疗操作能力
6.常见疾病的诊断和处理能力
7.急诊急救和转诊能力
8.慢性病管理与健康宣教能力
9.现场流行病学调查和突发公共卫生事件处理能力
10.人文精神及沟通交流能力
公司员工个人培训计划 篇3
木工填报日期： 年 月 日
培训教学计划表：
培训天数：35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时)
作息时间：上午 第一节08：15 -- 09：00下午 第五节13：30 -- 14：15 第二节09：10 -- 09：55 第六节14：25 -- 15：10 第三节10：05 -- 10：50 第七节15：20 -- 16：05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16：15 -- 17：00
公司员工个人培训计划 篇4
一、基层员工培训
基层员工总的来说，对物业管理服务的认识尚欠了解，专业服务意识有待提高。针对此等情况，拟通过进行有步骤、有计划的系统培训，提高其职业素养，使大厦投入运行时即可保证较高之服务水准。
A、共同培训内容－由培训主管负责主讲
1、公司的企业文化、宗旨及工作方针；
2、公司组织架构及各主要负责人；
3、各相关部门工作关系介绍；
4、公司人事制度，员工手册、管理手册；
5、公司基本之财务政策；
6、基本培训手册内容；
B、各岗位培训内容－由各部门负责推荐主管级以上员工主讲
（一）工程部
1、工程部管理手册；
2、各类工作制度；
3、各类岗位职责；
4、各类工作表式；
5、各设备、设施位置；
6、各机房规章制度；
7、各机房钥匙领用及移交制度；
8、交接班制度；
9、对讲机使用及呼叫规范；
10、报修单操作流程；
11、紧急情况处理流程；
12、各机电设备/设施的维修保养计划；
13、安全操作守则；
14、设备台帐、设备运行记录、设备检修记录；
15、备品备件申领制度；
16、对外服务礼仪及沟通技巧；
17、节能意识培训；
（二）保安部
1、保安部管理手册；
2、各类工作制度；
3、各类岗位职责；
4、各类工作表式；
5、各保安设备、设施位置；
6、公共地区各通道钥匙领用及移交制度；
7、交接班制度；
8、巡检路线图、巡检流程；
9、对讲机使用及呼叫规范；
10、各类保安工具的使用；
11、消防培训（消防设施的位置、消防设备器材使用、消防制度、报警程序、紧急疏散程序及路线）；
12、保安计划的制订及实施；
13、突发事件处理流程；
14、对外服务礼仪及沟通技巧；
15、外来施工人员管理；
（三）清洁部
1、清洁部管理手册；
2、各类工作制度；
3、各类岗位职责；
4、各类工作表式；
5、交接班制度；
6、各类公共区域的清洁要求；
7、各类设备/设施的清洁流程；
8、清洁器械/工具的使用要求；
9、清洁剂的使用要求；
10、各类清洁用品的申领制度；
11、突发事件处理流程；
12、对外服务礼仪及沟通技巧；
13、节约能源意识；
14、绿化园艺常识；
（四）管理部
1、管理部管理手册
2、各类工作制度；
3、各类岗位职责；
4、各类工作表式；
5、交接班制度；
6、对外服务礼仪及沟通技巧；
7、客户投诉处理流程；
8、客户入伙流程；
9、装修管理规程；
10、客户相关服务手续办理；
11、紧急事件处理流程；
12、英语培训；
（五）财务部
1、财务部管理手册；
2、公司各类财务制度；
3、各类财务表式；
4、各类财务法律、法规；
5、各类付款/报销流程；
6、控制财务成本；
（六）人事部
1、人事部管理手册；
2、公司各类人事制度；
3、各类人事表式；
4、各类人事法律、法规；
5、员工招聘、培训、赏惩、晋升、解聘等考核流程；
6、控制员工数量及用工成本；
二、主管级员工培训－由经理级以上人员主讲
1、服务意识；
2、管理艺术；
3、行业理念；
4、团队合作能力；
5、与其他部门的协调能力；
6、与各供应商及政府机关的沟通合作能力；
7、语言表达及文字写字能力；
公司员工个人培训计划 篇5
一、指导思想
紧紧围绕中央及省、市、县加快推进依法行政的要求，进一步强化对我局城乡规划建设执法队伍法律法规培训力度。通过学习培训，使执法队员在不断提高思想政治素养的同时，准确理解相关法律条文，切实把握其精神实质，夯实执法工作基础，增强执法人员的综合素质，提高行政执法效能，提升城乡规划建设执法形象。努力建设一支公正、廉洁、高效、文明的城乡规划建设执法队伍。推进我局城乡规划建设执法工作迈上新的台阶，实现新的跨越。
二、培训对象
城乡规划建设执法局全体干部职工。
三、培训时间
（一）局机关每季度组织一次集中学习培训，时间安排在每季度首、尾月的下旬。
（二）各执法大队每月应组织一次集中学习（学习培训内容报政策法规股审核），时间由各大队自行安排，可以采取以会代训的形式进行学习培训。
四、培训地点
（一）局机关学习培训地点统一安排在局一会议室。
（二）各大队组织的集中学习地点由各大队自行负责安排。
五、培训内容
培训主要分为素质能力培训、重点选项城乡规划建设主要法律法规知识培训。主要培训内容包括以下三个方面：
1、专业法律知识。主要包括执法人员必须掌握的行政处罚、行政复议、行政诉讼，城乡规划建设适用法律、法规、规章知识。
2、业务技能知识。以住建部建设行政处罚程序暂行规定、省总队建设监察执法文书示范文本为主要内容。
六、培训责任分工
1、局行政领导负责组织城乡规划建设法律法规知识培训。
2、局政策法规股负责牵头组织培训。
七、培训方式
（一）以集中授课培训为主。
1、集中学习相关法律法规。
2、行政执法案例交流、执法文书点评、案例分析讨论。
（二）组织局机关执法人员参加省、市春冬两季组织的业务学习培训。
（三）组织局机关中层以上干部轮流参加住建部组织的学习培训。
八、目标任务
（一）不断推进城乡规划建设法制教育深入开展，实现法律法规培训规范化、制度化，正常化，使执法人员法律知识、业务能力、执法效能进一步提高，法治理念、服务意识、履责能力进一步增强，城乡规划建设行政执法做到公正、规范、文明。
（二）城乡规划建设行政执法人员全年法律法规及业务学习培训不少于36课时（局机关8课时，大队28课时），每课时40分钟，（包括讲座、案件研讨和集中培训时间）。所有执法人员自学时间不得少于48课时（每星期1课时），定期检查学习笔记，积极鼓励行政执法人员参加法律专业学历教育，不断提高执法人员综合素质，进一步规范执法行为，全体执法人员培训覆盖率达100%。
九、具体要求
（一）加强领导，统一认识。
提高城乡规划建设行政执法人员的法律知识水平，是行政执法队伍内强素质的有力手段。局机关成立执法培训领导小组，由局党组书记、局长任组长，副局长，纪检组长，党组成员副组长，各股、室、大队长为成员，政策法规股具体安排实施。下设办公室于政策法规股，由政策法规股长兼任办公室主任，局办公室协助培训工作事宜。各股、室、队要统一思想，充分发动，提高职工对开展学习培训活动重要性的认识，切实增强参加学习培训的'主动性和积极性。
（二）抓好落实，确保效果。
各股、室、队要按计划要求认真落实，积极配合，做到有集中（自学）学习记录、有学习出勤登记，个人有专用学习读书笔记、切实把学习抓到实处，确保学习培训达到预期目标。
（三）严肃纪律，合理安排。
参加学习培训人员要严格执行请销假、签到等考勤制度，自觉遵守会场纪律，努力营造良好的学习氛围。局纪检监察室加强对培训学习的督查考核，确保培训计划的逗硬实施。各股、室、队要妥善处理好工学矛盾，合理安排工作和学习时间，确保人员、时间和学习效果的落实。
公司员工个人培训计划 篇6
一、新上岗护士培训计划
1、 第一阶段
（1）培养计划及目标
①熟悉手术室环境布局
②熟悉手术室各种规章制度
③熟悉手术室工作人员岗位职责
④熟悉手术室护理工作
（2）实施方法
① 介绍手术室各项规章制度等理论
② 示范讲解手术室各种典型手术如何摆台
③ 实施手术时实地讲解摆台
④ 进行理论考核及操作考核
2、第二阶段
（1）培养计划及目标
①熟悉手术室工作特点
②掌握手术室无菌技术操作
③熟悉敷料室、器械室工作
④ 模拟教学
（2）实施方法
器械室
① 介绍环境
② 了解器械室工作特点及工作性质
③ 常用外科、骨科器械名称及用途
④ 手术器械包的打法
敷料室
① 各种敷料的名称及用途
② 各种敷料包的包法
③ 各种敷料的叠法
④ 各种单包敷料的包法
3.第三阶段
（1）培养计划及目标
① 掌握正规无菌操作
② 普外、泌尿科小、中、大手术配合
③ 手术室工作流程
④ 手术室护士各岗位职责
（2）实施方法
① 专人带教典型手术配合（甲状腺、乳腺、阑尾、胃肠道） ② 安排适宜的手术
③ 反复重复各种带教手术
4.第四阶段
（1）培养计划及目标
① 妇产科小、中、大手术配合
② 熟悉特殊物品的'准备、手术体位
（2）实施方法
① 专人带教典型手术配合（剖腹产、子宫、阴式子宫、妇科肿瘤）
② 安排相应的手术
③ 反复重复各种带教手术
④ 进行理论考核及操作考核
考核方法：每阶段结束后，进行理论和技术操作考核，成绩达85分合格。洗手护士，巡回护士工作质量考核85分合格。
二、低年资护士（2~3年护士）培训计划
（1）培养计划及目标
① 掌握防范差错事故的措施。
② 急诊手术的配合
③ 完成各专科大、中、小典型手术的配合
④ 掌握常见手术体位的应用及放置方法。
（2）实施方法
① 在高年资护士的带教下完成腰麻和硬膜外麻醉的配合 ② 巩固第一年的手术，掌握急诊手术的配合
③ 能独立完成各种大、中、小手术的配合，注意各种外科无菌技术操作规程方面的训练
考核：每半年专科理论考核一次，成绩达85分合格。技术操作每半年考核一次，90分合格。洗手护士，巡回护士工作质量考核90分合格，每半年一次。
三、高年资护士培训计划
（1）培养计划及目标
① 新开展手术的配合
② 急救性手术的配合
③ 完成各专科大、中典型手术的配合
④ 进行专科性手术培训
（2）实施方法
① 在护士长的及医生的指导下完成重大手术的配合
② 掌握新开展手术的配合技巧
③ 能独立完成各种大、中手术的配合，注意各种外科无菌技术操作规程方面的训练
考核：每半年专科理论考核一次，成绩达85分合格。技术操作每半年考核一次，90分合格。洗手护士，巡回护士工作质量考核90分合格，每半年一次。
公司员工个人培训计划 篇7
一、指导思想
汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业，为了配合适应公司的发展，需要提升现有团队的各项素质，故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求，同时公司还要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的`挑战，为了突显公司战略目标，必须坚持外培内训的措施，从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。20xx年将根据公司的发展战略，全力以赴加强员工技能训练，提高企业执行力，建设高效团队，加强培训管理，增强培训效果，提升公司员工队伍素质。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。
二、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%
2、需要进行产品知识培训的24%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%
4、需要进行产品车型维修培训的30%
5、需要进行助理技师手册培训的10%
6、需要进行服务顾问的相关培训15%
从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为：员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持，并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
三、培训目标
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：
1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能；
2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者；
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能；
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件；
5、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通；
6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。
四、1——12月度培训内容概要：
1、售后服务部业务前台培训内容：
2、售后部车间培训内容：
3、售后配件部培训内容：
公司员工个人培训计划 篇8
一、入职培训的目的
1.使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自我的职位选择，理解并理解公司的共同语言和行为规范。
2.使新员工明确自我的岗位职责、工作任务和工作目标，掌握工作要领，工作程序和工作方法，尽快进入岗位主角。
3.帮忙新员工适应工作群体和规范，鼓励新员工构成进取的态度。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
每周四午时16：00至18：00，如有特殊情悦，具体时间则另行通知。
四、培训方式
1.岗前培训：由人事部组织实施，采用集中授课的形式。
2.岗位培训：由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
五、培训教材
公司《规章制度》、消防安全知识、设备3Q文件及操作指引
六、入职培训资料
1.公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)
2.组织机构图
3.各部门职能(员工个人岗位职责)
4.员工日常工作准则、严禁行为
5.人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)、
6.员工福利
7.员工安全注意事项
8.消防知识培训
9.岗位专业知识、技能
10.设备操作及安全指引规程
七、培训考核
培训考核分为书面考核和应用考核，以书面考试为准，满分100分，85分为合格，不合格终止试用。
八、公司对员工的培训进行评估及，评估结果记入员工个人档案，评估成绩、培训态度及出席情景等作为员工调薪、升职之依据。
公司员工个人培训计划 篇9
一：海底捞岗位描述
1、欢迎顾客时目光要注视对方，让顾客感受到热情的笑容；
2、员工以友善的话语表示欢迎，不要使用重复机械的问候语；
3、客人到桌后5秒内必须有服务员接待；
4、对待老人、小孩、残疾人应该做到特需服务；
案例：一位顾客来用餐，由于之前的车祸腿骨折段，无法上楼用餐，该店保安立即通知店经理，店经理马上组织6名年轻传菜部员工到地下室停车场，用凳子将该顾客从楼梯间抬上3楼就餐，当时该顾客感动得流下眼泪，后来该顾客成为海底捞的忠实顾客。
5、员工应该把客人所点的菜品快速准确的传递给上菜房；
6、在保证客人满意的情况下，认真服务，争取做到操作流程不漏项、不掉项；
7、配备所用的用品用具；
8、服务员应保证帐单的准确性，做到唱收唱付，并提前找零；
9、及时恢复摆台工作；
10、及时做好人走岗位净；
11、及时关灯关气；
12、做好餐前餐后的电脑正常使用和关闭；
13、做好突发事件的处理和创造感动；
14、做好授权工作；
15紧急的预案处理，停水、电、气，客人打架处理；
16同一区域不要走一桌，关一桌灯，等客人走完才关灯。
备注：服务员的餐前准备工作是否到位：
1。笔3支、备用的翻台餐具、打火机或火柴、烟灰缸、餐巾纸；
2。炉具是否有气，是否能正常打火；
3。不主动询问顾客是否需要发票；
4。客人给钱埋单是必须说谢谢；
5。客人埋单要带上收银夹，装零钱袋，送薄荷糖；
6。处理所有问题应在第一时间。
以上岗位描述的目的就是提高翻台率
二：岗位职责
发毛巾人员：
1、给客人发毛巾时要面带微笑，热情大方，保证热毛巾的用量和质量，（80度）；
2、顾客到桌后两分钟内递给热毛巾，并称呼先生女士，发毛巾要分清主次，动作要规范；
3、每桌每位顾客换毛巾次数不低于4次，顾客无特需要求不得高于6次，无需要不必勉强；
4、满足顾客的合理要求；
5、顾客从身边走过时一定要让路并且打招呼；
6、对突发事件的应急处理，如打破餐具、客人呕吐等；
7、按时准备好所有的原材料和用具。
保洁人员：
1、拾到客人物品应及时上交；
2、欢迎顾客时目光注视对方，要以友善的话语表示欢迎，如你好、小心路滑，要让顾客感受到热情；
3、严格按照卫生标准进行；
4、满足顾客的合理要求；
5、顾客从身边走过时一定要让路并且打招呼；
6、对突发事件的应急处理，如打破餐具、客人呕吐等；
7、按时准备好所有的原材料和用具。
传菜员：
1、站岗之前准备好足够的干净托盘（50块）、托盘布（50块），并且保持托盘的卫生干净，如脏及时更换；
2、每个托盘的物品无挤压和摞叠；
3、传菜生做到6不端：标准量不符不端、颜色不纯不断、形状不符合要求不端、不熟不热不端、卫生不合要求不端、菜品不点缀不端；
4、传菜过程中应热情礼貌的招呼客人，满足顾客合理要求；
5、及时回收用后的餐具，必须做到来回不走空路；
6、保持站姿端正，认真等待端菜，穿菜时要注意安全，必须做到快走慢跑，不能撞到客人及其他同事；
送柠檬水、汤、豆浆的人员：
1、上午11点、下午5点半检查是否到位；
2、保证汤、豆浆80度和柠檬水的质量卫生；
3、对汤、豆浆、柠檬水随时供应，确保安客区域到位、无短缺；
4、面对顾客时目光要注视对方，以友善的华语表示对顾客的欢迎，让顾客感受到热情地笑容，满足顾客的合理要求；
5、柠檬水的制作必须按照量化标准；
6、对自己负责的汤壶、豆浆壶要保证干净卫生，摆放整齐；
7、注意操作现场的卫生；
8、满足顾客的合理要求，及时写作服务员，做好服务和收台工作；
注：汤要随时转移，避免浪费
9、生意低峰期做好本组的汤、豆浆的转移工作和收尾工作。
收台人员：
1、首先在收台前检查顾客有无意识物品；
2、一个餐桌收台时间为2—3分钟内全部完成；
3、在收台当中要对客人礼貌微笑或者点头并运用敬语问候；
4、收台过程中取下锅圈减少噪音，保护餐具，随时准备一条毛巾擦凳子；
5、餐桌表面卫生干净，无油渍及杂物，凳子五水渍，协助服务员恢复台面；
6、擦桌子的水、毛巾要及时更换，保持干净；
7、收台的准备工作应齐全，干湿毛巾三条，桶一个。
三：五声四勤
五声：迎声——答声——谢声——歉声——送声
四勤：眼勤：眼看六路，耳听八方，重要的是注意客人的各个神态，如：招手、探头
嘴勤：做到人未到声先到
手勤：做到客人想之前、做之前
腿勤：速度
四：服务员敢于主动向客人介绍自己
例：我是小李，有什么事请叫我。
五：一个服务员要有怎样的精神面貌？
答：做事要开朗、乐观、大方，不拘谨，不扭捏，表里如一，襟怀坦然，不存心机，热情，充满活力，要有进取上进心；
一切以企业为重，上班不带任何情绪，遇事冷静不慌，遇客人答问百问不烦，百答不厌。
注：服务员不懂就是不懂，切忌不能故作老练
如：客人问长城在哪里？不能乱回答。
六：服务员十四字礼貌用语
请、谢谢、对不起、您好、再见、没关系、欢迎光临
七：海底捞发展史
培训师：总经理助理
1、海底捞原名：楼外楼，现更名为四川省简阳市海底捞餐饮有限公司；
2、总经理：张勇；
3、专营：四川药膳火锅；
4、现在职员工：3000人，以农村人为主；
5、发展：
1994年3月：海底捞在简阳市一个偏僻的小巷开了一个不足72平米的水珠小店，只有4张桌子，在设施简陋的情况下迈出了第一步
1998年9月：张勇成功的引进豆花鱼这道菜，以味型占领市场，从四川72平米一下发展到西安1400平米的正规化餐厅，他严格要求餐厅服务、菜品质量。
公司高压线
1、从人品，不说谎；
2、从勤劳，不喜欢懒惰的员工；
3、从敬业；
4、从诚实；
5、从孝敬父母（在海底捞工作你能改变自己的命运价值观，你是否改变了家人的命运价值观，你做到了吗？？？
案例：在西安店有一名服务员在一年半的时间升到了店长职位，一个月工资4000—5000，现在生活比较宽裕，忘记了原来，现在一个月买化妆品得1000多元，买衣服1000多元，吃零食1000多元，而她万万没想到远在几千公里以外的小孩都没鞋穿，难道这样叫做改变了你的命运价值观吗？
八：服务员有权向吧台借助200元先解决顾客问题
课后提：6个怎么办？
1、讨论你是怎么样理解授权工作？
2、当你不小心将豆浆撒在顾客身上，你该怎么办？
3、当客人的锅底、菜品出现质量问题，你该怎么办？
4、当遇到喝醉酒的客人，你该怎样服务？
5、当你遇到客人叫打折，你该怎么办？
6、当你遇到餐厅停电，你该怎么办？
九：海底捞的所有员工在操作过程中都应首先避开老人和小孩
海底捞品牌
提问：M代表什么？
KFC代表什么？
海底捞的品牌靠每个员工来创造
十：激励员工的方法
好，很好，非常好，耶
游戏一：
考验员工个人的反应能力
游戏名称：数青蛙
规则：五人一组，分别说：一只青蛙一张嘴，两只眼睛，四条腿，依次增加，错了淘汰，最后赢了奖励可乐一瓶。
游戏二：
游戏名称：所有人一起拍掌
规则：大家齐拍掌，拍到声音齐为止
目的：把大家的心溶为一起，齐心协力完成。
环境创造一个人
一个农村人，没有文化。在他的环境下的乡村小路上，随便扔果皮纸屑，对于他来说，是很正常的事。如果把他带到天安门广场，让他带上一袋橘子，他会吃完后，主动把桔子皮放到袋子里面。因为他已经接受了这种严谨的环境。让他明白，桔子皮不是随便乱扔的。我们是一个大家庭，大家庭会给每个成员带来家的温暖。但家有家规，家规是严格的。你在大家庭里可以受到良好的教育，只要你积极主动，你的素质很快可以得到提升。
做管理的人就像写毛笔字一样，你可以写出10个一模一样“山”字吗？
你肯定是做不到的，这必须要时间的磨练和学习
十一：人事管理
1、入职员工必须要求认真填写个人档案已便于公司调动；
2、规范员工档案表（附员工入职表）。
十二：海底捞员工宿舍管理规定
1、下班回宿舍途中衣着整齐，过马路不准闯红灯；
2、严禁外出在附近的餐馆、小吃店吃饭，统一在店里用餐，如有违反者，第一次罚款10元，第二次开除；
3、进入住宅区时要轻手轻脚，不能大声喧哗，做到尊老爱幼，礼貌待人；
4、乘坐电梯时一般情况下只能坐货用电梯，人多时必须排队等待，必须遵守电梯制度，一次不得超过13人，在电梯内不准抽烟；
5、在通道内不准追赶、打闹、唱歌，要放轻脚步，放低声音，保持安静，以免影响他人休息，如不遵守者一律重罚；
6、男生女生不得互串寝室，有事必须经过寝室长同意，否则违反一次罚款50元；
7、在宿舍内任何地方、任何角落不准随地吐痰、扔垃圾，不准在宿舍内任何地方抽烟，如发现一次罚款10元；
8、宿舍管理人员必须熟悉水电开关，随时注意节约用水用电，如发现重罚；
9、保护爱护宿舍内的家电设备，不准在墙上乱画和损坏、拆卸家电设备；
10、刷子、脸盆、鞋子必须统一摆放，整齐干净；
11、宿舍内员工的工衣不能乱拿乱穿，不准用其他宿舍员工的洗发水，香皂，毛巾，牙膏等物品，如有违反一律重罚，如拿宿舍员工的物品不打招呼一律除名；
12、床上只能放枕头、被子，适当可备一个小盒子，并且床铺必须干净整洁，统一摆放整齐；
13、宿舍内不得私自乱接插头；
14、休息的员工看电视时间规定：早上11点，下午4点半，关电视时间：下午2点，晚上12：30，且看电视声音不能过大，不能影响他人休息，如有违反者罚款宿舍长10元；
15、熄灯时间规定：中班22：30，晚班24：30。
公司员工个人培训计划 篇10
暑期教师培训工作是教师专业进修的重要方式，也是我区开展师训工作，促进师资队伍建设的基本经验之一。通过暑期培训使教师更好地反思教学工作中的问题，吸取新的知识，拓展理论视野，服务于今后的教育教学工作。按照区教育局有关文件精神，今年中小幼教师的暑期培训工作照常进行，在课程标准和教材培训的基础上，进一步增强培训的针对性，提高培训的实效。为做好这项工作，特制定如下方案：
一、培训目的
本次培训以进一步聚焦到“二期课改”的实施和课堂教学改革，努力提高教师整体素质，提升教育教学的质量和水平为目的，贴近课堂教学实践，着重解决“二期课改”推进中迫切需要解决的问题，通过理论学习、案例剖析和交流研讨，提高教师对二期课改的认识，增强工作中的信心，改进教育教学行为，积极倡导和实施有效教学，提高课堂教学效率。
二、培训主题
课堂教学的有效性
三、培训内容
因各科在课改推进中遇到的问题不同，教师的情况不同，为增强培训的针对性，切实解决教师面临的问题，故本次培训内容不作统一规定，各科教研员根据学科教师所面临的共性和难点问题，选择组织培训内容。
四、培训方式
本次培训采取集中培训的方式。集中培训的时间为1天。在培训过程中，各科会根据培训内容，组织专家报告、教师经验交流、分组讨论、集中交流等多种形式，提高教师的参与度，从而达到提高培训实效性的目的。
五、培训考核
本次培训属于教师240培训，全程参加集中学习并完成培训作业者，可获得2个学分。教师按要求参加集中学习，不迟到、不早退，若有事请假，需出具学校盖章的请假条。培训作业需在培训结束后的一周内，挂在区教育信息网教育论坛相关学科论坛上。
六、培训安排
本次培训地点：z区教师进修学院（具体教室安排见当天电子屏幕）；培训时间：原则上小学、幼儿园安排在6月30日，初中安排在7月1日，高中安排在7月2日，但因学科不同，其中有些变化，具体请看培训安排一览表。（另各学科各年段参加培训的对象不同，请参看表中对象一栏）早上培训时间为8：00-11：30，下午培训时间为12：30-3：30。若当天下午继续培训，统一安排午餐。
公司员工个人培训计划 篇11
根据上海市教委要“在市、区、校等多个层面，采取多种方式，对本市所有中小学校长、教导主任进行提升课程领导力专题培训”的要求和浦东新区“关于下发《浦东新区提升中小学课程领导力实施方案》的通知”（浦教基[20xx]16号）精神，实施浦东新区中小学分管教学校长、教导主任提升课程领导力的专题培训。
一、培训目标
通过培训，全面提升分管教学校长、教导主任驾驭学校课程改革的领导能力和组织能力，加强课程标准学习，提高对学校课程的统筹规划能力与编制能力，掌握学业评价的工作策略和工作方法，为组建学校课程领导核心团队奠定基础。
1、分管教学校长培训目标：
（1）领悟学校课改方案；
（2）把握教学本质，制定课程实施方案；
（3）科学合理设置课程；
（4）制定促进学生全面而有个性发展的评价。
2、教导主任培训目标：
（1）执行学校课改方案；
（2）协调各方力量将课程方案付诸实施；
（3）指导课堂教学，加强课程管理，提高教学绩效。
二、组织与实施
本期培训在区教育局指导下，由教发院、教育署组织实施，具体分工如下：
教育发展研究院
负责高中分管校长、教导主任课程领导力的专题培训；
做好培训活动相关准备与考核工作；
落实培训活动的场地与会场布置工作；
落实培训专家报告；
负责与各教育署联络工作；
负责培训工作的总结。
教育署
负责小学和初中分管校长、教导主任课程领导力的专题培训；
做好培训活动相关准备与考核工作；
落实培训活动的场地、会场布置、摄像等工作；
负责落实案例介绍人选（教研室推荐名单并审核案例内容）；
负责培训工作的总结。
建议：事务工作由署办公室负责，培训内容与组织由署教育科负责。
三、内容与安排
1、理论学习与案例讨论阶段
（1）课程计划与课程管理——聘请专家讲授（集中）；
（2）课程标准与学业评价——聘请专家讲授（集中）；
（3）案例介绍（分点安排）；
（4）讨论交流（分点安排）。
2、学校课程设计阶段
（1）自学浦东新区“关于下发《浦东新区提升中小学课程领导力实施方案》的通知”（浦教基[20xx]16号）；
（2）学校课程计划、方案编制。
具体安排见20xx浦东新区暑期分管校长、教导主任培训日程安排表
四、考核与任务
1.每位参加对象必须参加本次培训活动，如有特殊情况确需请假者，应提前一周以书面报告方式递送至教发院或教育署，由教发院或教育署统一报送区教育局基教处审批。
2.培训作业：
（1）每位参训学员根据培训专题完成一篇“提升中小学课程领导力”专家报告的心得体会；
（2）校长作业：学校课程计划；
分管教学校长作业：学校课程实施方案；
教导主任作业：学校课程设置与学业评价。
各学校提交一份切实可行的完整课程计划、实施方案、课程设置与学业评价。
作业提交到各培训点联系人（见安排表）
3.学分认定：
完成上述培训任务后，确认3个培训学分。
提升校长、分管教学校长和教导主任课程领导力的关键在于把握教学本质，指引教学理念，建设共同研究的团队来规划学校的发展愿景，制定学校课程计划和课改方案。
各校提交的课程计划、实施方案、课程设置与学业评价等文本，经区课程审核小组审核后每年分两批（20xx年9月、20xx年3月）在教育信息网上向社会公示。
公司员工个人培训计划 篇12
一、咖啡厅服务员工作职责
1、自觉遵守咖啡厅内的各项规章制度，工作安排
2、信表端装，仪表大方，着装整洁，住址参加各项例会。
3、按要求做好责任区内的环境卫生
4、做好餐具各项补充，以使替换
5、严格遵守咖啡厅内的服务程序
6、熟知咖啡厅内提供的菜品和价格及特点。
7、做好收台、翻台，提高多台利用率。
8、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。
9、积极参加业务培训，不断提高服务技能。
二、咖啡厅服务操作程序
1、客人达到咖啡厅时，由领位欢迎客人。
1.1欢迎客人
1) 打开大门，立于领位台内；
2) 见到客人走至2米外后，走出咨客台，左手握菜牌；
3) 向客人微笑，打招呼，如是常客，则以某某先生/小姐称呼。
1.2询问预订：询问客人是否预订。
1、预订：接受预订时，问清楚客人姓名、订座人数、就餐时间、联系方法和客人的特殊要求。
1.3如客人已预订，带其到事先已订好的桌前。
1.4如客人未预定，按客人要求和人数带入相应的餐桌。
1) 询问客人是否吸烟，并分别带入吸烟区或非吸烟区；
2) 询问客人有否其他爱好，如靠窗或角落位子；
1.5引导入座
1) 为女士拉椅，等其入座后，将椅子推入；
2) 将餐巾对折成三角，铺于客人大腿上(和厅面服务员合作做)；
3) 打开菜单及饮料单从右边递至客人；
4) 倒退两步，转身离开，迅速回到领位台。
2、厅面服务员倒冰水
1) 立于客人右侧；
2) 用左手轻轻拿起水杯；
3) 将水往水杯中间倒，以示对客人的尊重；
4) 将水倒八分满；
5) 轻轻放置客人右手边。
3、厅面服务员听取开胃饮品单：询问客人餐前酒，并重复客人所点饮料名称。
4、落单
1) 取“点菜单”(一式三联)，填写桌号、人数、服务员姓名；
2) 第一单为新单，以“n”表示；
3) 填写饮料名称及数量；
4) 把点菜单交于收款员，由收款员签字；
5) 把第一联交给收款员；
6) 持二、三联至酒吧拿取饮料。
5、服务餐前饮品
1) 左手托托盘，用右手进行服务；
2) 站立于客人右手边将酒水倒入酒杯。
6、听取点菜
1) 走近客人，面带微笑，目光接触客人，站于客人右侧；
2)认真听取客人的点菜，先女后男，顺时针原则；
3)重复客人所点内容，得到客人认可后，倒退离开。
7、服务面包和牛油
1) 将面包放入面包篮，黄油(每位2颗)放于垫花纸的黄油碟上；
2) 站于客人右侧，将面包篮及黄油放于客人黄油餐碟前。
8、听单
1) 将客人点菜内容写入“点菜单”上；
20xx咖啡厅服务员培训计划
2) 交于帐台，由收款员签字；
3) 点菜单一式三联，第一联交于帐台，第二联交于厨房，第三联交于跑菜员。
9、根据菜式调整餐具
9.1检查点菜单上的菜式，准备所需用具，如是否需要烧车等；
9.2根据客人点菜要求，布置所需餐具；
9.3沙律叉置于主叉左侧，沙律刀置于主刀右侧，汤羹置于沙律刀的右侧。
10、根据客人用餐节奏上菜。头盘 汤 沙律 主菜 甜品
11、席间服务
11.1服务调汁
1) 站于客人左侧；
2) 将汁浇于客人沙律顶部，让汁酱顺势往下流；
3) 询问客人是否满意，无须将汁酱留在客人桌上；
4) 倒退离开餐桌。
11.2添酒水：不断添加酒水，水杯或酒杯里的酒水不能少与1/3；
11.3更换烟灰缸：烟灰缸内不能超过两个烟头，或烟灰缸内有许多杂物
1) 左手拖托盘，托盘上放置干净的烟灰缸；
2) 站于客人右边，用右手将干净的烟灰缸放在脏的烟灰缸上面；
3) 同时拿起两个烟灰缸到托盘上，将干净的烟灰缸放回到台面上。
11.4主菜完毕
1) 站于客人右侧，将客人主菜盘、面包篮、酱油碟等撤走；
2) 用甜品碟，餐巾清扫桌面。
12、上甜品
1) 站于客人右侧；
2) 客人左手边放甜点叉，右手边放甜点更，两者离开桌边一英寸；
3) 从冷菜间取出甜品；
4) 用右手服务；
5) 退后两步，离开。工作计划
13、上咖啡或茶
1) 糖盅内放2包低糖、4包咖啡晶糖、6包白糖；奶盅内倒1/2奶；
2) 将糖盅、奶盅置于餐桌中间；
3) 右手拿咖啡底碟，上放咖啡杯，茶匙平置于咖啡杯前，从客人右手边放于客人两手之间；
4) 用茶壶/咖啡壶为客人倒2/3满，将壶放于客人右手边，壶口勿对客 人，应朝外。
14、结帐
15、送客
1) 为客人拉椅；
2) 与客人告别，欢迎客人再次光临。
公司员工个人培训计划 篇13
第一阶段:
1、多种站立姿势及有球、无球时应注意的多种问题等
2、个人的综合运球、多种高难度的熟悉球性的训练
3、讲解篮球规则
4、培养篮球意识，增强篮球技能
5、个人身体素质训练
第二阶段：
1、曾强对抗性训练
2、有球运动对抗训练
3、培养一对一的能力
4、培养球在关键情况下的处理
5、个人身体素质练习
第三阶段：
1、个人综合的投篮训练，多种方式不同角度的投篮训练
2、个人综合的上篮训练，多种方式不同角度的上篮训练
3、对抗性的投篮训练
4、对抗性的上篮训练
5、个人身体素质训练
第四阶段：
1、个人综合的传球训练
2、对抗性的传球训练
3、局部的小配合传球训练
4、快攻传球训练
5、个人身体素质训练
第五阶段：
1、无球状态下的运动情况
2、无球的对抗训练
3、接球后的动作要领及下一步动作的要领
4、接球后的对抗训练
5、个人身体素质训练
第六阶段：
1、个人防守的综合训练
2、防守有球队员的综合训练
3、防守无球队员的综合训练
4、局部的多人的防守训练
5、个人身体素质训练
第七阶段：
1、局部的多人配合投篮训练
2、对抗性的.局部多人配合投篮加防守训练
3、实战中的局部多人防守训练
4、实战对抗训练
5、集体的素质训练
第八阶段：
1、篮板球综合训练
2、篮板球对抗训练
3、抢下篮板球后的运动训练
4、集体篮板球对抗训练
5、篮板球身体素质训练
第九阶段：
1、个人一对一快攻练习
2、多人快攻训练
3、防守快攻的训练
4、快攻加防守对抗训练
5、快攻的素质训练
第十阶段：
1、阵地战进攻训练
2、阵地战防守训练
3、阵地战实战训练
4、阵地战中的配合
5、阵地战的素质训练
公司员工个人培训计划 篇14
木工填报日期： 年 月 日
培训教学计划表：
培训天数：35天(理论课:10天 80课时;实际操作课:25天 200课时)
作息时间：上午 第一节08：15 -- 09：00下午 第五节13：30 -- 14：15 第二节09：10 -- 09：55 第六节14：25 -- 15：10 第三节10：05 -- 10：50 第七节15：20 -- 16：05 第四节11: 00 -- 11: 45 第八节16：15 -- 17：00
公司员工个人培训计划 篇15
为了进一步加强我校教师继续教育培训，逐步建立起具有我校特色的科学教学制度，使学生的素质得到进一步的提高，特制定我校科学教师培训计划。
一、培训的指导思想
以新课标为指导和新教材的要求为依据，让教师的业务素质不断提高，适应新时期农村小学学生的切实需要，突出科学教师培训的针对性。
二、培训对象
全体科学学科的教师
三、培训目的
树立正确的教育观念，合理的科学知识体系，胜任科学科目的教学，使科学教师的知识能紧跟时代的发展的需求。
四、培训内容
小学科学学科的基本内容，简单的科学常识，一些简单化学药品的用途及特征。
五、培训方式
外出学习、请专家作报告、集中培训、观看录像、钻研教材、听评研讨课等形式。
六、工作安排
九月份：
拟订本学期培训计划
十月份：
1、请专家上课、培训
2、研读科学课本
3、交流学习心得
十一月份：
1、组织个别教师外出学习，一人学习，多人受益
2、继续开展校内培训
十二月份：
1、资料整理、归档
2、安排寒假培训工作
公司员工个人培训计划 篇16
一、说明
本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。
二、培训目标
通过培训，使学员具备一定的服务意识，全面了解初级客房服务员专业的理论知识，熟练掌握本工种操作技能，达到独立上岗的水平。
三、课程设置和培训要求
(一)专业理论
1、客房产品概述
2、客房清洁服务
3、客房接待服务客房服务员培训、客房服务礼节
5、客房安全礼节
6、旅游地理(XX市)
7、外语知识
(二)专业技能
1、服务仪态训练
2、客房清洁操作
3、标准的普通话
四、课程和课时分配
1、专业理论(40课时)
(1)客房产品概述
(2)客房清洁服务
(3)客房接待服务
(4)客房服务礼节
(5)客房安全礼节
(6)旅游地理(XX市)
(7)英语
2、专业技能(80课时)
(1)服务员仪态
(2)客房清洁操作
公司员工个人培训计划 篇17
一、培训目的
通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉教育教学环境和教学常规，掌握一些课堂管理的基本办法；能有效控制自己，提高应变能力和应对各项压力的能力；能正确处理好特殊学生的问题，与学生家长建立良好的合作关系；在评价学生方面能初步形成自己的特点；树立正确的教育观念及理解新课程理念，以尽快适应岗位需要，胜任教育教学工作。
(*注:你正浏览的文章由 整理,版权归原文作者所有*)
二、培训对象
语文：支鸿铭；英语：姚威。
三、培训内容和要求
新教师培训档案：要求两位新老师根据学校校本培训的计划，每周写教学的.心得、开课教案、教学反思各一份，并针对校本培训中的各种专题讲座，记好听课笔记，撰写听后感。
为使新教师尽快适应教学，学校安排相关的老师为他们做实践上的指导，要求师徒进行互相的听课，同时新老师要随时接受各位中层领导和教研组长的随堂听课。课后，要求新老师主动进行说课，认真听取听课老师的意见和建议。
四、培训时间和培训形式
时 间内 容培训方式主持（主讲）备 注
9月份1、学习培训要求，了解校本动态。
2、语数学科质量分析
3、教师心理社会环境的管理
4、上缴听后感、教学心得一份集中学习郑秀军
袁小萍
专家新老师上缴作业
10月份1、特殊学生的管理
2、区级立项课题中期汇报交流活动。（届时请专家莅临指导、讲座）
3、上缴班级管理的反思和师徒的上课教案。集中学习优秀班主任
专家新老师上缴作业
11月份1、青年教师优秀案例交流（家长开放日活动及总结）
2、学生、家长及其他人的交流（学生座谈、学生各学科优秀作品的收集展出）
3、师生共建优秀校园网站集中学习周筱春
郑维庆新老师上缴作业
12月份1、翠苑片教学研讨活动（专题讲座）
2、学生学业评价、成绩记录以及成绩报告的管理
3、全员培训考核集中学习马宁
卢彩娟新老师上缴作业
1月份1、有效应对压力
2、教师培训档案整理与反馈
集中学习王昱
新老师上缴作业
公司员工个人培训计划 篇18
培训目的
为认真贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”党的基本方针、真正落实好安全生产专项整治工作 ，提高职工与施工人员的责任感和自觉性，增强安全意识，掌握安全生产的科学知识，不断提高安全管理水平和安全操作技术水平，增强自我防护的能力，减少伤亡事故的发生，必须加强职工和施工工人的安全培训教育工作。根据建设部《建筑业、企业职工安全培训教育暂行规定》的要求，结合本项目工地的具体情况，制定本安全培训计划并落实执行。
培训时间
安全培训工作，由工人进场开始至完工中进行，主要的“三级教育、安全法贯彻、安全技术和技能教育、特种作业教育”等以工人进场前后分次进行教育。其他培训教育抽雨天和其他的空余时间来进行。
经常性安全教育内容
年度安全培训计划
项目部人员培训，由分公司集中组织办理在每年年初进行。 关于9大员的培训学习，由分公司、集团公司安全组织进行。
安全生产教育学习内容
岗位教育时间控制
培训制度：
1. 无论施工现场和分公司，凡参加培训学习人员必须认真听课，做好记录，学习完毕进行考核，考核不合格者进行补考。
2. 凡参加培训学习必须按上班时间准时参加，无特殊情况不得请假。
3. 凡参加培训授课人员必须进行认真备课，对学员要求讲得明，使学员听得懂，学得好。
4. 凡参加培训学习的学员，在学习期间听课中，不明白不懂不会的内容及时向讲课老师提出请教。
总之，通过不断组织职工和施工人员学习安全教育和自身安全教育的学习，都是一个很好的提高，只有人的素质提高，明白了安全的重要性，认真抓好安全生产专项整治工作的贯彻、落实、整改，减少事故的.发生，创建一个安全文明施工工地。
重庆中环辽宁二道沟金矿项目部
20xx年02月28日
公司员工个人培训计划 篇19
【进修目的】
通过内科临床进修，把所学到的基础理论知识综合运用于临床实践，加深对内科常见病的认识。掌握内科常见病的诊治技能和预防措施，培养临床思维能力和独立工作能力。树立全心全意为人民服务的思想和良好的医德医风，为今后从事临床工作打下良好的基础。
【进修内容与要求】
（一） 基础理论和基本知识
了解内科常见病的病因、发病机理和预防原则。掌握各系统常见内科疾病的诊断、鉴别诊断和治疗方法。具体内容和要求为：
1、 掌握各系统常见病诊治：
（1） 呼吸系统疾病：急性上呼吸道感染及急性支气管炎、慢性支气管炎、阻塞性肺气肿、肺心病、支气管哮喘、支气管扩张症、各类肺炎、肺脓肿、胸膜炎、支气管肺癌、肺结核病、气胸和呼吸衰竭等。
（2） 心血管系统疾病：急、慢性心功能不全、心律失常、心脏瓣膜病、高血压病、冠状动脉硬化性心脏病、感染性心内膜炎、心肌炎、心肌病、心包疾病、心血管神经官能症等。
（3） 消化系统疾病：急性胃炎、慢性胃炎、消化性溃疡、胃癌、胃肠神经官能症、肠结核、炎症性肠炎、慢性肝炎、肝硬化、肝癌、肝性昏迷、急性胰腺炎等。
（4） 泌尿系统疾病：肾小球疾病、尿路感染、肾功能不全。
（5） 造血系统疾病：缺铁性贫血、再生障碍性贫血、溶血性贫血、白血病、淋巴瘤、特发性血小板减少性紫癜、过敏性紫癜、播散性血管内凝血等。
（6） 内分泌和代谢性疾病：腺垂体功能减退症、甲状腺机能亢进症、甲状腺机能减退症、甲状腺炎、糖尿病、低血糖症、痛风等。
（7） 风湿性疾病：类风湿性关节炎、系统性红斑狼疮等。
（8） 中毒：有机磷中毒、催眠药和安定中毒、一氧化碳中毒等。
2、 初步掌握下列危重急症的处理：
（1） 心脏暂停的复苏抢救；
（2） 心功能不全和常见心律紊乱的紧急处理；
（3） 呼吸衰竭的紧急处理；
（4） 各类休克的治疗原则；
（5） 急性肾功能衰竭治疗原则；
（6） 播散性血管内凝血治疗原则；
（7） 上消化道大量出血的处理原则；
（8） 急性中毒的处理原则。
（二） 内科常见的实验室检查
要求进修生在上级医师指导下，能根据不同疾病的实际情况，正确开出常用临床检验及特殊检查的申请单，了解各项检查的基本原理，熟悉各项检查的正常值和临床意义。
（三） 心电图检查
要求掌握心电图分析方法、正常心电图图形、常见心律失常典型图形、心室肥大和典型心肌梗塞、高血钾和低血钾的心电图表现。
（四） X线检查
要求了解各系统内科常见疾病X线检查适应症，辨认下列脏器正常X线表现和常见异常X线征：
1、 肺部X线征：胸平片阅读方法、步骤和正常表现、基本病变（渗出、增殖、纤维化、钙化、空洞、肿块等）的X线表现。
2、 心脏和大血管X线片：正常心脏和大血管的X线表现、心胸比例测定方法、心脏各房室增大及主动脉弓变化的X线征象。
3、 胃、十二指肠溃疡的X线征。
（五） 其他检查
了解超声波、超声心动图、同位素、脑电图与脑血流图、纤维胃镜及结肠镜、纤维支气管镜、CT和核磁共振等检查项目的适应症和结果分析。
（六） 基本技能方面
1、 熟悉接诊患者、采集病史、系统全面进行体检、书写完整的住院病历及病程记录等医疗文件，开医嘱、填写各种检查申请单等。
2、 熟悉病房工作制度、各种内科疾病的护理常规和饮食要求等。
3、 掌握人工呼吸、胸外心脏按压等急救技术。
4、 熟悉下列一般操作技术：测体温、正确测量血压、物理降温、各种注射和皮内试验、静脉抽血、输液、输血、吸氧、吸痰、导尿、插胃管洗胃、胃肠减压、鼻饲、灌肠等。
5、 熟悉各种穿刺诊疗技术：胸腔穿刺、腹腔穿刺、腰椎穿刺和骨髓穿刺等。
6、 了解三腔二囊管、胸腔闭式引流和人工通气的应用。
7、 逐步熟悉内科疾病常用药物及剂量，了解各种药物的药理作用及副作用。
8、 熟悉病例讨论程序和记录方法，学会独立准确汇报病史，介绍病情的技能。
【教学方法】
（一） 参加病房工作
1、 在上级医师指导下，分管6～10张病床的诊治工作。每天上午提前半小时上班，到病房了解病情，与带教老师一起查房、检查和处理患者。
2、 进修生应主动接诊新入院患者，进行询问病史、查体。书写病历等工作。每到一个病区，至少完成2～3份完整病历（病历书写格式和要求参照第五章以及当地医院的要求）。经带教老师批改认为合格后方可书写住院病历。
3、 在做好所分管病房工作的情况下，经上级医师同意可全面了解病房其他病种，但应与其他进修生搞好关系。
4、 严格履行进修医生职责。参加值班和危重病例的抢救。
（二） 参加门诊和急诊工作
1、 在上级医师指导下学习接诊门诊患者，学会简要询问病史、体检、提出初步诊断和处理意见。
2、 学会正确开处方、填写各项临床检查申请单，掌握门诊病历记录要求。
3、 与上级医师一起接诊急诊患者，初步掌握内科常见病急救处理原则和常用急救方法。
（三） 进修与带教方法
1、 进修生兼有医生和医学生两种身份，但实际上是医学生。无论在病房、门诊或急诊从事诊疗工作，都应在上级医师或护士的指导下进行。
2、 首次接诊患者或首次进行各项技术操作，都应由带教老师示范，进修生应汇报自己对该项操作技术掌握的程度。此后，可在老师指导下独立进行操作。
3、 进修生书写的一切医疗文件，上级医师要认真审改、签名，以示负责。
4、 结合病房病例在临床实践中遇到的问题，每周由科室安排一次小讲课或病例讨论，以加深医学生对内科常见病的认识，提高临床工作能力。
5、 对学有余力的进修生，上级医师可指导其参加临床科研工作，撰写医学论文。
公司员工个人培训计划 篇20
一、指导思想
依据县局《关于20xx—20xx学年度全县中小学教师校本培训工作的通知》 精神，结合我校实际，着眼于教师业务素质和教育创新能力的培养，为此，在本学期，我校将扎扎实实搞好教师教材教法培训工作，通过教师的努力学习，能打造出一支优秀的教师群体队伍，为全面提高我校的教育教学质量奠定良好的基础。
二、培训领导小组
组长：周
副组长：雷
职责：
1、制定培训计划、制度、考核办法等，并监督实施；
2、安排组织教师集中培训，督促教师训练作业的完成。
三、检查指导组：（下设两个小组）
组长：雷
职责：
1、收集汇总各类检查表册；
2、负责知识结构图的应用；
3、搜索八部电影，链接进学校网站，方便教师观看。
（一）业务指导组：（辅导员）
成员：耿x、姬x、杜x、李x、郑x、索x、
职责：
1、每人分管一项，为参训人员提供示范作业；
李x——各单元知识结构图
杜x——各节课文知识结构图
郑x——课后练习题
索x——错题积累与分析
耿x——课堂教学技能设计
姬x——八部电影观后启示、观后感
2、检查所负责专项作业的质量，填写检查表；
3、负责参训教师的集中培训。
（二）行政检查组：
成员：耿x、姬x
职责：
1、按时收交各年级教师训练作业；
2、检查教师训练作业的数量，填写检查表。
四、训练目标
使教师熟悉并掌握学段内各个年级教材知识，从整个学段的教材知识体系上分析、把握任教年级教材知识的教学要求，在教学中能够做到随时沟通知识之间的纵横联系，避免孤立地教授某一知识，为胜任大循环教学奠定基础。
五、参训对象
50周岁及其以下学科专任教师
六、训练内容
各年级正在使用的学科教材，低段为三年级教材、高段为六年级教材。
七、训练任务
（一）教材知识训练任务
1、画出三年级或六年级教材各单元知识结构图。
2、画出三年级或六年级教材各单元内各节课文知识结构图。
3、完成三年级或六年级各单节课后练习题。英语教师继续做英语教学简笔画与英语课堂教学用语练习，科学教师做教材中涉及的实验。
4、完成任教年级64道学生作业或考试中错题积累与分析。
5、参加过教法集中培训的英语、科学教师还要完成下列两项任务：
（1）全学年完成任教年级课程课堂教学技能设计40节，其中上册教材20节，下册教材20节，导课、讲课、提问、板书、结课分别8节，要求设计的类型与方式不重复。
（2）全学年完成任教年级教材8个单元知识内容分析，其中上册4个，下册4个。
6、参加过教法集中培训的中小学语文、数学教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外，重点运用知识结构图完成下列两项任务：
（1）积极参加省市以“说课标、说教材”为主要内容的校本研修活动。围绕20xx年修订版新课标，画出两份本学科新课标知识结构图，其中一份为自选某一专题知识结构图。
（2）应用知识结构图改进课堂教学，选取任教年级三篇课文，每篇课文分别选取一种知识结构图形式，进行课堂教学实践。提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料（包括学生的知识结构图作品）。
（二）教育理念训练任务
1、组织教师观看八部反映教育题材的电影，即《孩子不坏》、《为了霍洛维茨》、《叫我第一名》、《三傻大闹宝莱坞》、《我和我的小鬼们》、《蒙娜丽莎的微笑》、《尘封日记本》、《为生命奠基（讲座）》。
2、教师观看电影后，针对每部电影各填写一份观后启示，写一篇不少于1500字的观后感。
八、训练形式
集体培训、完成专项作业、集体研讨、课堂教学实践、观看教育电影。
九、训练时段
20xx年9月1日——20xx年8月31日
十、训练的管理与考核
1、辅导员要以《知识结构图》为蓝本，对参训教师进行集中培训，保证全体参训教师对《知识结构图》掌握内化。教导处专人考勤，参训教师缺勤一次扣5分。
2、加强过程管理，坚持周查月结制度，对教师训练作业及时分类进行检查登记小结。期中期末前各进行一次单项训练作业展评活动，督促教师积极训练，按时完成训练任务，对优秀作业予以5分奖励。
3、教材知识训练各项作业任务随学期按教学进度逐步进行，上学期进行上册训练，下学期进行下册训练。不得集中突击。
4、为了巩固、提高教材知识训练效果，利用备课组活动时间组织教师研讨，对新课程标准和教材进行分析，不断改进课堂教学策略，提高教学效率。
附：校本培训工作行事
尧头中心学校20xx—20xx学年度上学期教师校本培训工作行事历
月份
主要工作
X月
1、学习各科新课程标准（教研组组长带领学习）
2、骨干教师示范课（听课评课）
3、青年教师亮点课（听课评课）
4、教师完成训练作业、作业检查
5、观看两部电影并写心得体会
6、新上岗教师培训课
X月
1、信息技术培训
2、中年教师调研课（1——4年级）
3、《知识结构图》教材培训
4、教师完成训练作业，作业检查
5、观看电影两部并写新得体会
6、中年教师调研课（5——6年级）
7、说课标、说教材技能竞赛
X月
1、课题研讨
2、教师课件制作比赛
3、观看电影两部并写观后感
4、课堂教学技能展示
5、教师完成训练作业，作业检查
12月
1、学段教材作业展评
2、观看两部电影并写观后感
3、分科进行教材知识、教材教法辅导
4、教师完成训练作业，作业检查
X月
1、书法绘画展评
2、征集优秀教育论文及成果
3、学年教育工作总结
公司员工个人培训计划 篇21
为适应我镇经济社会发展和服务广大劳动青年创业成才的要求，加大我镇“创业带动就业”的实施力度，激发我镇青年的创业热情，立足我县经济发展布局、产业结构调整、支柱产业和我镇自身产业化发展实际，制定我镇创业、就业培训计划：
一、目标任务
为了提高我镇待业青年农民就业创业技能，激发青年就业创业热情，我镇组织200名待业、返乡待业和在岗青年在镇党委、政府和各村（社区）开展青年就业、创业技术培训活动，以创业带就业，解决我镇青年失业问题，加快我镇的经济发展。
二、培训背景
根据我镇待业青年和返乡无业青年的.实际，结合我镇的经济发展实际和青年的需求把农业产业化和青年培训、就业、创业工作相结合。组织广大待业青年展开农村种植、养殖技能培训。
三、培训意义
我镇结合广大待业青年的需求，开展农村种植技能的培训，结合我镇经济发展的实际，培育一大批有胆识、有
作为的创业主体。以创业带就业，解决我镇青年失业问题，加快我镇的经济发展。
四、培训对象：
1、我镇失业青年
2、返乡待业青年、大中专毕业生和创业人员
3、我镇农村转移就业青年
五、培训内容
1.培训工种：猕猴桃、茶叶
2.培训人数：200人
3.培训等级：初级
4.培训时间及地点：创业、就业培训计划在20xx年8月份全面完成，共举办2期，猕猴桃种植技术培训100人，茶叶种植技术培训100人。
六、工作措施
（一）宣传发动
大力开展政策宣传，将我县有关促进就业创业工作的政策、法律、法规及文件整理装订成册，制作宣传海报向社会公布；充分利用新闻媒体、网络平台，加强对农村劳动力的培训就业宣传。
（二）制定方案
深入基层调研，制定具体方案。一是镇劳动保障事务所，对农村劳动力登记造册,及时了解就业意向，同时要加
强与企业联系，了解企业用工情况，制定“订单培训”计划，促使劳动力需求与供给信息有效对接。二是结合我镇产业结构确定培训工种，不搞形式，确保劳动者通过培训切实提高就业技能。
（三）组织实施
一是发动一批用工需求量大的企业，整理工种及数量，形成用工 “订单”；二是联系职业技能培训基地，制定培训计划，设立培训项目和内容；三是镇劳动所组织富余劳动力就近参加就业前培训，引导有就业创业愿望的农村青年积极参加。四是由县人事劳动部门牵头，邀请用工单位，在劳动保障部门的协助下进行培训验收，对验收合格者发放相应资格证书。
xx镇人民政府
xx年xx月xx日
公司员工个人培训计划 篇22
一、活动背景：
为了迎接四六级英语考试；提高我院学生英语学习能力和应试能力；营造我院浓厚的英语学习氛围；特此举办此次英语讲座，为我院学生的英语学习献一点微薄之力！
二、活动目的意义：
通过这次讲座，让广大学生了解到四六级考试的模式及相关政策的最近动态，清楚地认识到英语的有效学习方法，使所有非英语专业及英语专业的报考学生减轻过级压力，使得师兄师姐的过级经验，从容过四六级。
三、活动的开展：
地点：3教205（待定）
主题：备战四六级英语培训讲座
主讲人： （由联络部负责通知邀请，应该提前与学校领导了解）
参与人员: 中山大学南方学院学生 （重点是4、6级考试在即的同学）
主办单位： 中山大学南方学院英语协会
四、前期准备及各部门分工：
1 .讲座前一星期，协会干事开会，明确讲座时间并分配各部门任务（由策划部负责），在协会内部选拔有意愿且有能力的人担任讲座主持（各部长负责主持人的推选工作）。
2、时间确定后，由联络部负责申请教室（提前一周）和邀请主讲老师及已过级学生代表（并要把时间地点告诉宣传部，方便其出海报，）
3、由学术部负责协助主讲老师和学生代表的讲课资料，并为其提供帮助
4、宣传部制作两张大型海报，分别贴于超市门口及饭堂门口的宣传栏上（海报内容要与联络部联系，确定时间地点，内容要与策划部协商），制作十二张小型海报贴于每栋宿舍楼的宣传栏上，将与讲座开展的相关情况告知于校园广播进行宣传（注意：所以海报要在讲座开展前三天内完成并张贴）（令外可以借助大英部的任课老师在课上帮忙宣传）
5、将此次活动的大概流程和活动内容传到南方后院BBS上，另外，传于校内Q群中，以达到更好的宣传效果（协会内部成员各自也在自己所在的QQ群上作宣传）
6、由学术部，秘书部在超市门口设立活动咨询点，时间暂定于讲座正式开展时间的前5天，以便于收集全院学生对于此次活动的建议与要求，然后整理归纳，与主讲老师协商，针对同学们的难点疑点进行有侧重地讲解（咨询当天上午由策划部和学术部负责，下午由学术部和秘书部负责，隔天一起归纳整理）（咨询现场布置文娱部负责）
7、网络摄影部
①协助主讲老师制作有关当天讲座流程的PPT, 以及找一些关于学习英语的视频或音乐，用于开讲前放映给与会同学看或听.力求生动形象，使同学们在较轻松的环境下得到感悟。
②网络摄影部要提前三十分钟排除指定的.人员到会场调试麦克风，灯光等电器。并提前安排人员负责大会的摄影以留念、留档。
8、讲座当天晚上，文娱部要派出有关工作人员提前三十分钟到讲座会场进行布置，及礼仪工作。
9、策划部负责届时各部门工作的监督与落实，重点是维持大会纪律。
10、秘书部负责大会的相关记录以及相关到会人员的通知工作（邀请嘉宾则由联络部负责）
五、讲座流程：
入场：
1、礼仪队在主要门口欢迎到场嘉宾及同学，并负责给领导嘉宾倒茶等礼仪性工作。
2、空左侧一，二，三排给到场会长，部长，负责人及礼仪队员，维持秩序的人员准时到位
3、开讲之前由联络部人员必须要把电脑，麦克风等电器调试完毕。
会议开始
1、由主持人介绍自己（负责开场白）以及重点介绍主讲老师及到场嘉宾，推动现场气氛。
2、主持人配合着PPT简单介绍今晚的讲座流程，网络部人员协助，然后带动全场欢迎老师开讲。
3、老师讲完，主持人过渡，然后，请已过级学生代表讲讲自己的经验。
4、主持人宣布自由提问时间开始，由到场同学发问，请老师帮忙解决。
5、讲座结束，主持人感谢到场嘉宾，请大家有序退场。
退场
1、仍由礼仪人员送主讲老师离场。
2、策划部维护同学离场秩序。
3、秘书人员留场整理会场。
六、注意事项
1、大型宣传海报的粘贴位置要位于不易被遮挡撕破的地方。
2、在分工合作过程中，部长要注意协调部员之间的关系，更要维护好各部门之间的关系，避免矛盾的发生。
3、在讲座的开始前，主持人提醒与会同学将手机调为无声或关机，注意讲课过程中不要大声喧哗。
4、讲座过程中，干事要起带头作用，多鼓掌，避免冷场。
七行总结、活动后续
协会举大会，对此次活动进行解析，扬长避短，为下次活动打下基础（应注明由秘书部整理资料存档，与网络部获取电脑资料和相应讲座图片）
八、活动经费
水彩：40元
纸张：5元
纸杯：3元
总经费：48元
公司员工个人培训计划 篇23
一、培训目标：
1、做好岗前教育，教导爱岗敬业
2、通过“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）培训，掌握临床护理基本技能与理论知识。
3、了解医院基本情况，熟悉医院相关政策及管理规定，掌握护理核心制度，岗位职责与工作流程。
4、了解肿瘤专科护理理论与技能。
二、具体方法及要求：
1、新入院护士进入工作岗位前，必须参加护理部组织的岗前培训。各科室由护士长做好环境、规章制度与护理岗位职责的培训。
2、轮转科室根据护理部要求和科室护理工作特点制定本科室轮转带教计划，指定工作能力强、认真负责的护士进行“一对一”带教。
3、须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，三个月后再参加夜班、主班轮班工作。
4、参加所在科室及护理部组织的各项业务学习。
5、新参加工作的护士应不断加强自身素质修养（包括思想素质、业务素质和身体素质）。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬带教老师、勤奋好学、搞好团结。
6、科室选派一名业务能力强、认真负责的护师以上职称的`护士作为带教老师，负责督导整个轮转过程。新进护士在轮转期间必须掌握各个班次的岗位职责和各项基础护理、临床护理技术。轮转科室要掌握
轮转护士的基本情况和业务能力，科学、合理地安排带教内容和排班。轮转期间对新进护士要进行理论讲课和操作技能培训，出科时需组织新进护士进行出科小讲课，并进行理论、操作考核，考核成绩上报护理部。
三、培训内容：
法律法规、科室规章制度、岗位职责；各个班次的工作职责、工作流程；基础护理操作和临床护理技能；医院护理质量要求和检查标准；护理管理相关知识及临床带教、科研能力；健康教育与沟通技巧、解决问题的能力；轮转科室常见肿瘤疾病的护理要点、专科护理操作，急、危重患者的护理；各类仪器、监护仪及抢救仪器的使用，常用药物的作用、副作用、用法及注意事项等。
四、考核方法：
轮转科室结合本科室专科护理特点进行出科小讲课、理论考核及操作技能考核；参与护理部组织的全院护士理论、技能考试。
公司员工个人培训计划 篇24
短期计划指针对每项不同科目、内容的培训活动或课程的具体计划。制订培训活动详细计划的步骤如下：
1.确立训练目的--阐明培训计划完成后，受训人应有的收效。
2.设计培训计划的大纲及期限--为培训计划提供基本结构和时间阶断的安排。
3.草拟训练课程表--为受训人提供具体的日程安排，落实到详细的时间安排，即训练周数、日数及时数。
4.设计学习形式--为受训人完成整个学习计划提供有效的途径，在不同学习阶段采用观察、实习、开会、报告、作业、测验等不同学习形式。
5.制订控制措施--采用登记、例会汇报、流动检查等控制手段，监督培训计划的进展。
6.决定评估方法--根据对受训人员的工作表现评估以及命题作业、书面测验、受训人员的培训报告等各方面来综合评价受训人员的培训效果。
公司员工个人培训计划 篇25
为提高公司人力培训的效果，营造尊重知识、尊重人才的文化氛围，促进全体员工知识、技能的持续更新，特制订本实施办法：
(一)提高公司管理人员的专业技能、管理本事与领导水平;
(二)改善全体员工的知识结构，提升员工的综合素质、工作技能和工作态度，满足公司的快速发展需要，更好的完成公司各项工作计划与工作目标，以及提高员工的能动性，到达员工自我实现的目的。
一、培训体系设置原则
(一)轮训制的原则;
(二)全员培训的原则;
(三)集中安排与自主学习的原则;
(四)一般与重点相结合的原则;
(五)培训效果反馈的原则。
二、培训课程体系设计
(一)岗前培训
培训对象：公司新进员工
培训资料：
(1)公司基本情景介绍：包括公司简介、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、业务范围、组织机构及各部门的功能设置等;
(2)公司管理制度;
(3)上岗前培训：岗位职责、业务知识与技能、业务流程等。
培训目的：经过对新员工的培训，使他们加快认同公司文化和公司目标，了解基本业务知识与技能，更好地调整心态，进取地投入到工作中。
(二)员工意识、职责和技能的培训
培训对象：一般员工
培训资料：
(1)遵纪守法的意识;
(2)爱岗敬业和职责意识的教育;
(3)安全、质量、环保、成本意识;
(4)应知应会及操作水平的提高;
(5)开展名师带徒活动等培训目的：经过培训让员工遵纪守法、爱岗敬业，养成良好的安全、质量、环保、成本意识，熟练掌握本岗位的应知应会资料。
(三)专业技能的培训
培训对象：一般管理人员，包括：技术员、安全员、质量、调度员、班组长、专职管理人员等
培训资料：
(1)业务技能;
(2)高新技术等。
培训目的：经过一般管理人员的业务培训及高新技术的学习，不断提升管理人员业务本事和管理水平。
(四)综合管理知识培训
培训对象：公司中层、主管
培训资料：中层管理必备素能和方法等
培训目的：经过对综合管理知识的培训，使管理人员掌握正确的管理方法，提高干部综合管理水平。
(五)员工的自我学习
学习对象：在职员工
学习资料：专业知识、岗位技能、综合知识及公司分发的学习书籍等。
学习目的：养成自我学习的习惯，提高自身素能。学习途径：阅读书籍、网上学习、工作中辅导或工余学习。
三、培训的实施
(一)由公司统一安排的培训：
1.轮训：公司根据整体发展的需要，制定培训资料，在公司分批、分层次进行轮训。
2.公司内培：由人力资源部根据培训计划与相关职能部门共同负责培训事宜的联系与准备，人力资源部于培训前用OA将培训课程、参加对象、培训时间、地点等资料通知各部门负责人，各部门负责人按通知要求组织安排员工参加。部门负责人于培训当天安排参加培训的人员进行签到，并记录缺席及迟到、早退人员，并于事后进行培训的考核、评估与跟踪。
3.公司外培，经公司领导班子同意后实施。
(二)由部门安排的内部培训：部门根据培训计划对照实施，由部门负责人让受培训人员在培训签到表上签名，并对培训人员进行考核、评估，以确认受培训人已掌握了相关资料。结束后将培训教案表、培训人员签到表、培训人员考核、评估情景交至人力资源部备案。
(三)自主学习：由学习人将有关学习资料与结果报部门负责培训人员处备案。
四、培训计划
人力资源部年初编制培训计划。
五、培训的考核与奖励
(一)参加培训情景的考核与奖励：
1.参培员工不得无故缺席，违者罚款200元。
2.参培员工应严格遵守上课时间，培训教室内严禁吸烟及接听手机，将手机等通讯设备置于震动或静音状态，紧急电话在教室外接听;培训讲师授课期间，应尊重教师，自觉维护课堂秩序，不得交头接耳、大声喧哗等，并在签到表上签到，不得迟到、早退、无故中途离开，违者罚款100元。
3.在培训项目实施过程中，员工不服从管理，影响培训工作正常进行的，罚款200元。
4.在培训项目实施过程中，部门组织工作不力，影响培训工作正常进行的，追究部门负责人职责并罚款200元。
5.参培员工确因工作或个人特殊原因不能上课的，需向人力资源部递交请假条，并经所在部门领导、公司分管领导签字批准。
6.年度培训项目实施过程中，进取配合公司推进培训工作的部门，酌情给予1000-20__元奖励。
7.年度培训项目实施过程中，参加培训项目并表现突出的员工，酌情给予500-1000元奖励。
六、效果评估
(一)反应评估，测量受训者对培训的印象或态度。如，培训是否有价值?员工是否从培训中学习了很多资料?学员是否感受到培训带来的帮忙?使用问卷调查、座谈会、心得、报告来进行。
(二)学习评估，主要测量学员经过培训学习、掌握了多少资料，使用测试法来进行。
(三)行为评估，关注受训人员经过培训后行为改变的程度。如：培训后，受训人员在工作中的行为方式是否有所改善提高等。
公司员工个人培训计划 篇26
根据我园本学期的工作计划，为了更好地利用计算机进行办公与教学，为将来计算机入教室打好基础，必须将计算机培训工作认真有效地开展起来。根据园领导的安排，现拟定培训计划如下：
1. 全园的工作人员进行基本的计算机使用技能培训，逐项内容进行考核，人人过关、考核结果向园长办公室汇报备案。
考核内容：
包括在日常工作中最常用的各种计算机使用知识。
具体内容有：
Windows的基本使用常识;Word97文字输入排版与打印;文件的'保存与另存;文件的查找与更名、删除;幼儿个案输入、Internet基本知识;收发邮件、发附件等内容。
要求：
考核通过后，如果老师们在工作中又出现不会操作的情况，那么这部分内容将要重新考核，直到掌握为止。因此此考核成绩具有动态性，随时可能会变化(具体内容将整理以后发放给全体工作人员)
培训方法：
以自学为主，培训为辅。根据老师的实际情况不定期安排培训，届时会公布培训时间和内容。每培训结束后将安排考核。也可以提前通过所有考核内容。
以实际操作为主。
2. 全部教师进行Flash软件学习，掌握制作课件的基本方法。
培训时间：在我校教师参加了计算机初级考试之后开始，以后每周两次。
公司员工个人培训计划 篇27
中国入世以来，全球500强企业纷纷抢滩登陆，建立制造基地，欲变开放中国为“世界工厂”；加上近几年来民族工业的稳步增长，使得国内技术工人供不应求，以至于人才市场上“灰领”走俏，价位飙升，带来了职业技术教育的空前红火。公司高层领导调整以来，随着博盈实业渐入佳境，技工奇缺的状况也日益突出。为此，公司决定6-8月份利用相对淡季狠抓职工教育，举行大规模的“技能充电”和技术比武活动。一期工程安排在6月底至7月初，主要项目是分工种理论培训和操作考核。现将规划构想及开支预算概述如下，请公司领导审定批准。
一、指导思想
通过大规模“技能充电”举措，体现公司领导以人为本、科技兴厂的经营思想，引导博盈员工自觉钻研专业技术，努力提升技能水平；借助“第三只眼”评价公司技工队伍，组织公平、公正的理论测试和操作考核，为重新调整岗位技能工资提供科学依据；分工种选拔1-2名优胜者为“技术带头人”，发挥典型示范作用，推动博盈职教工作深入开展。
二、规划项目
1、对车、铣、磨、钳、焊、电等六大工种，按高级工教程速成讲授，
各4学时。
2、对车、铣、磨、钳、焊、电等六大工种，按技师要求进行操作指导，各2学时。
3、在国家职业技能培训技师题库中随机抽取试题，对各工种分别进行理论测试和操作考核。理论测试2小时，操作考核4小时。
4、测试和考核结果装入员工个人档案，并依此调整岗位技能等级工资。
5、根据理论成绩、操作技能和工作表现综合考核，选拔出各工种“技术带头人”1-2名。
三、保证措施
1、师资保证己与荆州市职业技能培训中心和第一技工学校接洽，拟聘请高级技师（或高级讲师）以上的专业职教人员进行理论培训、操作指导，并全程主持理论测试和操作考核。
2、组织保证为提高工作效率，拟成立临时项目组。
组长：冯启泰副组长：廖盛婕
组员：李政再潘贞发呙林春蔡海清张新阶
3、时间保证6月20日以后，所洽师资才方便到位，本公司也进入相对淡季。以上项目争取4-5天内完成，最长不过一周。作为中心任务，须协调各部门给予支持配合。
四、开支预算
1、教师课时单价初议为40元，专项开支40ⅹ6ⅹ12=2880元；
2、生活招待按每餐120元，预计开支120ⅹ2ⅹ5=1200元；
3、教师交通由总经理办派专车接送；（预计开支750元）
4、考务及其它开支150元。
以上合计开支预算为4980元。
公司员工个人培训计划 篇28
做个有作为的教研员的几项硬功夫
1.不好学习、不想充电、不会总结、不善反思的教研员，算不上合格的教研员。从事教研工作的态度决定了你投入工作的状态，教研室应该是教育战线上的作战部，而非疗养院。建立教研员集中学习制度。教研员每年集中学习的时间累计应不少于4个月，由室主任制定每学年学习计划。
学习计划含以下内容：
①学习内容：教材分析，教法研究，各地小考、中考、高考研究，教育科研理论等。
②学习方式：定点定时，以集中自修为主，辅以论坛汇报形式。
③学习效果：完成学习笔记、上交学习报告，撰写论文。
2.不善观察、不思改进、不会引领、不会示范、不能提高课堂效率的教研员，算不得有实力的教研员。从事教学工作的实力决定了你实施教学研究的效力，只会评评点点、指手画脚，不能蹲下身子，亲历而为的教研员，不能胜任当前课程改革的需求。
3.不会改编试题、编制试题，只会剪刀加浆糊式的拼凑试题的教研员，算不上高水平的教研员。诊断教学、检测教学是教研部门的常规工作，创造性地命制试题的水平决定了你评价教学的水准。
4.有想法没办法，有见识没勇气，敢思而不敢干，对当前教育的诸多弊端有痛切之思，但总是随大流，胸怀着素质教育的理想目标，脚踏着应试教育的现实之路，这样的同行算不得有胆识的教研员。当前教育的诸多痼疾非大的变革难有大的改观，教研员的眼界要宽，站得要高，教研员的胆识决定了你变革教育的境界。
反思教育
如果让我们当下的学生把他在学校里所学的知识全部忘掉，他们还剩下什么？他们剩下的东西还有多少是我们的教育提供的？
为什么学生大学毕业了却不能就业？是教育没有培养出社会需要的人，还是社会不需要人？ 为什么我们的学生变得脆弱、孤僻、厌学、厌生？
双重“人格”的教育
一边仰望星空——胸怀素质教育的理想目标;
一边脚踏实地——走应试教育的现实之路。
饱受煎熬的教育
学生的身体素质下降了，学生的学习兴趣丧失了，学生课业负担一天比一天加重了，学生的心理
健康越来越成问题了。
被扭曲了的教育
所谓学习就是“学习课本”、“做作业”、“考试”三件事，学习就要“时间+汗水”、“白+黑”、“五（五个工作日）+二（双休日）”。
当一个人把他在学校里所学的知识全部忘掉，剩下的.就是教育。
高效课堂是实施素质教育的突破口
把课堂还给了学生，可以实现高效课堂。
课堂高效了，就能把时间还给学生。
把时间还给了学生，校园里就可以读书了。
学校是读书的地方，不是做题的地方。
培养爱读书，明理，聪慧，仁义，诚信，有思想，有抱负，乐观自信，积极向上的人。 全面发展，走向社会
全面发展，才会大家都好。
真正的素质教育是不怕考试的。
科学高效，育人为本才是硬道理。
公司员工个人培训计划 篇29
一、明确培训的目标和内容
饭店培训是指饭店按一定的目的，有计划、有组织、有步骤地向员工灌输正确的思想观念、传授知识和技能的活动。这个活动过程不仅需要周密的计划，还要按着指定的目标严格实施，最终达到目的。
明确培训具体目标和内容是做好培训规划的关键一步。以往酒店培训规划部门通过组织分析、工作分析、个体分析来界定培训目标和培训内容。组织分析就是将整个机构的目标、规划、条件等要素进行分析，最终来决定培训重点之所在；工作分析主要是分析员工怎样才能胜任工作，应该具备哪些必要的知识和技能，以此来决定培训目标；个体分析就是对员工个人的具体情况进行分析，并找出与工作要求的差距，以决定培训的内容。总之，培训的目标就是要准确，培训的内容一定要符合实际工作的需要。通常酒店培训的具体内容主要包括以下几个方面：
1培训目的、目标及要求；
2培训时间、地点、培训对象、讲师及培训负责人；
3培训方式：内容讲解、培训技能、情景模拟、案例处理等；
4培训内容：服务意识、服务技能、销售技巧、营销策略、团队意识等。
5培训评估方式。通常的培训评估方式主要有口试、笔试、实地模拟、案例分析、学员对培训的建议、培训后工作表现等；培训教师的评估方式――观察、测试、学员表现；培训部门的评估方式――培训资源利用情况、目标实现的程度、员工总体表现状态。
6激励手段――对接受培训后，表现优优劣采取的奖惩的方式等等。
二、制定培训重点，提高软件素质
近年来，很多酒店的工作重点就是创先争优，打造服务品牌。这就首先需要酒店建设一支高素质的员工队伍。因此制定全面又有针对性的培训计划，不懈抓地好新员工的岗前培训和老员工服务理念提升及其他常规业务技能培训，是酒店提高软件素质，实施打造服务品牌的关键。有的放矢地开展诸如管理才能、服务意识、服务质量和服务技能等方面的专题培训，将会使酒店的提升成为可能。例如，在新员工培训内容方面，根据需要和服务工作中存在的薄弱环节，着重培养员工的主动服务意识，巩固和提高服务质量及操作的规范性，使新员工在工作中自觉地养成“主动服务于客人”的服务理念，同时也能借此加强对老员工“服务与意识”的培训和提升，拓宽了员工的知识面，也提高了员工的竞争力。
三、实施行之有效的培训
首先，做好培训的准备工作，这是高质量完成培训任务、达到预期目的的基础。做为培训教师，要了解培训单位或部门的人事培训目的和要求，未来制定的授课计划也应该请他们评价，是否符合用人单位的要求，以保证培训主次分明。同时，真实地了解学员的具体情况。包括学员的文化程度、知识水平、工作经验、悟性等。这些可为制定合理的教学计划提供现实的依据，真正做到有的放矢、有针对性的教学。制定授课计划、准备教学内容过程中，一定要考虑酒店行业的职业特性，注意教学手段的灵活。教案的内容应说明授课的方法和内容、讲课的重点，并明确规定学员应掌握的基本内容。同时准备好培训中将要使用的各种视听教具、教学道具并选择好适和教学内容的场所。
其次，学会与培训员工快速沟通。培训是员工与培训教师双方共同来完成的工作，双方的角色效果都很重要。彼此之间需要建立个和谐的关系是培训成功的前提条件。因为建立个轻松和谐的教学气氛，不但可以消除学员的紧张感和逆反心理，还可以使学员变被动的态度为主动。例如：对学员以往工作的肯定，对培训内容、时间、效果的先期交代、自我介绍等等，都可以拉近彼此的心理距离，使生硬的场面变得轻松，从而引发学员的'兴趣。培训教师要会强调培训的意义，以便激发学员学习的自觉性和积极性。简明主题，能使培训的目的一目了然。尽管一次培训不可能解决饭店运行中存在的所有问题，但是能够让学员在接受培训时有明确的目标。当然，风趣的表达，善意的批评分析都可以使教师与学员之间的距离拉近，为培训工作打好感情基础，以便顺利完成培训工作。
再次，培养员工的团队精神。很多员工常常都把酒店服务行业作为人生的驿站，所以，酒店的培训要把培养员工自信，激发员工的斗志，引发员工的进取心，统一员工的思想当成种义务教育来做。酒店的培训要向新进员工系统介绍企业的背景、文化、理念、远景规划以及团队，这不仅指明了企业的发展方向与空间，同时也预示着员工的发展空间。这种诠释企业的培训，会让员工感受到自身在企业中的使命和责任，因而产生在企业的自豪，为此而充满自信。这种结果会使新员工产生很强的团队服务意识。
四、灵活开展培训形式，推进培训成效
一套完整的培训体系包括多种类型的培训内容，包括岗前培训、在岗培训、外派培训和职业生涯规划培训等。但是无论哪种培训，都需要依据酒店的实际需求选择相应的培训手段。每种培训方法都要有不同的侧重点，根据培训对象的不同，选择适当的培训方法。方法的选择除了要考虑人员特点外，还要根据酒店客观条件的可能性。培训方法选择适当不仅可以满足培训目标的实现，而且还可以适合酒店发展的需要，因此在培训中要注意：
首先，课程资源要丰富，并随时更新，充分利用视觉、听觉并举的多媒体培训，提高员工的学习兴趣，吸收酒店同行的先进知识和理念。
其次，培训课程涵盖酒店不同层面，既有实操，又有素质；既有技能，又要有思想，可以对员工进行全方面的培训，满足各个层次的培训需求。
再次，通过培训管理人员控制学员的必修课和学员自己的选修课，可以随时掌握学员的学习动态和进度，使培训效果得到量化。
(一)关于理论性培训的技巧运用
每位员工按照岗位角色需要都要进行专业知识和相关知识的教育，因此教师培训时应采取各种方法来提高学员的记忆成效，以达到培训效果。
首先，组织教学时对学员不熟悉的培训内容进行深入浅出式的教学，使学员对知识有定的认识，对授课内容有一个适应过程。在教学培训过程中紧密结合学员的实际情况，加强培训内容的针对性与实用性，防止脱离实际。在授课安排上，可根据学员的需求在次序安排、重点及详略的处理方面发挥更大的主动性和灵活性。
其次，授课内容要由易到难，使学员记忆方便、有效。内容过多时，可把教学内容进行分类。
再次，总结归纳最基本、最主要的内容，加以传授。并利用各种教具、图片资料、实物刺激学员的视觉、听觉，学员的大脑随着授课内容得到充分的开发、利用，使培训的主要线条清晰明了。
第四，培训过程加强互动。教师、学员之间的问答是解决培训中相互交流未解的关键。教师提问是想了解最主要的知识是否传播到位；学员提问是把未理解的知识、未解决的问题公开，得以解决。这样，便可及时了解、掌握、总结培训的结果。
(二)关于技能培训的技巧运用
技能培训是新员工按着岗位需要进行技能方面的训练与教育。其目的是通过培训使新员工掌握运用所需的技能，进行有效的工作。而掌握技能的关键就是实际操作练习。教师在技能培训中可以采用如下不同的技巧：
首先，讲解示范。这个环节要注意以下几个方面。第一，确认学员的岗位背景，详细了解学员的工作经历、文化程度等；第二，明确告诉学员操作应达到的标准和要求，详细向学员讲解具体的操作步骤。并充分利用实物或模拟环境进行示范操作，加深学员的印象；第三，在讲解操作标准、示范步骤和方法的过程中，教师定要向学员解释清楚如此做的原因，以求得理论知识在实践中得到印证；第四，对讲解示范的内容要进行有效的考核。通过以上几方面的把关，讲解示范的效果会很好。
其次，操作练习。实施实训演示的教学手段分以下几个步骤进行：第一，教师讲解演示完毕，选择代表进行示范，其他员工观摩。演示完毕，教师要逐评价，对理解正确、演示到位的员工应给予肯定，及时表扬；而对有失误或演示不成功的学员，应及时指明，并分析错误产生的原因，使学员得到及时纠正；第二，全体学员逐进行演示，教师必须逐纠正评价，使学员及时改正；第三，请优秀示范者协助培训教师组织学员反复练习，从而达到整体受培训者熟能生巧；第四，对操作内容多的演示，可做分解练习，每项示范成功后，再组合练习。
再次，现场情景示范。这项是操作示范的升华。它不仅将基础性的技能演示好，更要求员工进入个事先安排的情景中演示所学的技能。这类情景示范教学对于从未有过职业经验的新员工来讲是一场严峻的考验。它要求学员不仅能做，还要能够准确地表达。例如，刚从校门毕业的非酒店服务行业的学员在接受培训时必须采用这种教学手段，方能使他们快速进入职业角色。
在培训形式方面，除了上述的方式外，我们还采用了现场互动式教学、观摩交流、知识竞赛、技能竞赛、信息宣传等不同的方式对员工和管理人员进行培训。
(三)注意细节的培训
酒店需要提供优越的人性化服务来满足人文社会已经成为不可辩解的事实，酒店管理者们深深地懂得，重视细节不但可以留住老顾客，而且能吸引新顾客。因此，如何让每位员工能有“度”地服务于客人呢?这也成为酒店培训中一个最重要的环节――就是要注意细节上的培训。从灌输服务理念、到换位思考；从理解客人，到善于观察客人，很多细节是不可能一对员工进行教导，但是通过培训，我们可以从意识方面去引导员工。通过案例分析讨论，可让员工换位思考――例如当你作为一个顾客提着蛋糕进酒店来生日聚餐，希望得到什么?讨论中的员工会将观察到很多细节，诸如服务时主动询问是谁的生日；向客人祝福；协助照相留念、体验客人的快乐等等。通过这种案例情景导入式的培训，潜移默化地引导员工观察能力的提升。
公司员工个人培训计划 篇30
一、指导思想：
为了加快幼儿园素质教育进程，提高全体老师，特别是青年老师实施素质教育的能力水平，我县把老师培养的工作当作一项重要战略任务来抓，努力使老师了解前沿理论动态，拓展新的教育基础理论，扩大人文与科学领域知识面，学习并掌握最新的幼儿教育研究成果，研究学前教育教学活动的规律，增强专业技能。形成园本化的课程特色和自身教育教学专长。
二、培养目标和任务：
结合《幼儿园指导纲要》，从实施素质教育的目标出发，更新教育观念，加强对教育新理论，新知识的学习，通过多种途径使老师迅速成长成熟起来。通过一年的培训，力争使每位老师在政治思想、师德修养、业务素质和教学育人的实际工作能力方面达到合格水平。在此基础上，培养一批有较高的理论与实践能力的骨干老师队伍。
三、培养对象：
全县幼教工作人员，坚持政治上高标准，严要求；业务上压担子、放手使用；生活上热情关怀，为他们成长创造良好的条件，促使他们上一个台阶。
四、具体工作措施：
（一）加强全体老师的思想建设，把师德修养放在首位。
组织全体老师学习《规程》、《纲要》、《幼儿园管理规范》、《幼儿老师行为规范》等教育、德育纲领性文件，学习先进的教育理论，学习心理健康知识等，用正确的思想和理念激励老师树立正确的世界观、人生观、价值观、培养教书育人，为人师表，敬业爱幼，安心于自己的教育教学岗位的思想观念。
（二）通过以老带新结队子，提高青年老师的业务素质。
老师专业知识、教学技能、教学艺术等方面的水平和能力是做好老师工作的'基础。提高教育教学质量，首先要提高老师的素质，因此，我们把青年老师的业务能力作为培训重点。
在培训中，将用“以老带新，以优带新，以学促新”等方式，牵动老师队伍业务素质的整体提高。开展“师徒结对”试点工作，签定“师徒结对”协议，用互帮互助，共同成长的方式发展老师队伍。我们将通过骨干老师对青年老师的跟踪培训，即指导备课——听课——评课——总结等环节，推进青年老师的业务水平不断提高。
（三）加强教科研培训，提高教科研能力。
鼓励老师积极参与教育科研，引导老师结合自身的教育教学工作实际，开展教科研活动，展开教育教学的研究，学期结束围绕这一方面撰写论文和教学心得。
（四）狠抓教学常规，在备课与上课、听课与评课等方面着重指导。
（五）做好其他人员的岗位培训工作。
后勤组做好保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训工作，紧紧围绕教育教学中心工作，将提高服务质量，服务态度，服务水平作为重点，力争使人员素质得到提升。
五、月份工作安排（主要安排培训内容）
2月
制定新学期幼儿老师培训活动计划
3月
组织幼儿老师优质课展评，
培训老师如何组织教育活动，备课、上课、评课。
指导青年老师活动（听课、评课）
走出去、请进来教学观摩活动。
4月
幼教校长、园长培训
5月
幼儿老师舞蹈培训
6月
幼儿老师业务培训
7月
幼儿老师活动设计、 论文评比。
8月
参加市暑期教科研培训
9月
保健医生、保育员、厨房工作人员的在岗培训
专家讲座或外出参观学习。
10月
幼儿老师技能技巧比赛
11月
骨干老师、学科带头人开展教学观摩活动
12月
老师教学心得交流。
公司员工个人培训计划 篇31
一、培训目标
根据酒店对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
二、培训对象
酒店新入职服务人员。
三、培训课程
岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置酒店管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
四、培训形式
半脱产，分期分批学习。
五、培训项目设计
1、酒店管理项目
1.1讲究职业道德
（1）遵纪守法：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业；了解国家提倡的“五爱”内容
（2）敬业精神：养成守时、守信、守纪的良好品质；养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质；养成乐于助人、精益求精的良好品质
（3）从业原则：自尊、自爱、自信、自立、自强
1.2酒店员工手册
1.3酒店管理制度
2、餐厅服务员职业素质
2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德；迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责
2.2顾客的饮食习惯与就餐心理：我国各地区的饮食习惯；少数民族的饮食习惯；欧美亚洲人们的饮食习惯；宾客的就餐心理
2.3饮食卫生基础知识：公共饮食行业特点；公共饮食行业的卫生管理；服务员个人卫生要求；餐厅环境卫生要求；预防食物中毒；餐具洗涤和消毒卫生
2.4餐饮服务安全：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理
2.5餐饮服务礼仪：礼貌服务的基本要求；服务接待礼节；学会着装、卫生修饰要求； 学会正确的站立、行走、操作姿态
3、餐饮服务基本技能
3.1 端托技巧：了解托盘的种类及作用；掌握轻托和重托方法；学会端托行进步法
3.2 餐巾折花：了解餐巾作用与种类；餐巾折花基本技法；餐巾花的造型种类与摆放； 餐巾折花图谱
3.3 摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求
4、酒水服务
4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点：了解中国酒水的分类、特点；了解外国酒水的分类、特点；了解软饮料的分类、特点；了解茶叶的分类、特点
4.2 酒水服务的技巧与程序：学会冰镇、温烫方法；注意斟酒顺序；掌握酒水服务操作要领
5、上菜及分菜
5.1了解菜品知识：了解中国菜的特点；了解西餐菜的主要特点
5.2 上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领；掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤换餐用具
6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法；知道正确的收台工作步骤
6.2西餐台面撤换餐用具：了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律；了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求
7、餐饮服务基本程序
7.1掌握中、西餐接待服务：了解零点服务特点；掌握团体包餐服务要求；了解咖啡厅服务程序
六、培训讲师
工龄较长的员工、餐厅大堂经理、总经理
七、培训时间：xx年xx月xx日-xx年xx月xx日
八、培训地点和设备
餐厅内，餐厅内的所有设施
九、效果评估：
1、考试：服务员学完课程设置中的每一个培训模块后，由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。
2、考核：体现“以技能为最终成果”的培训理念。由公司组成考评组在培训基地对服务员进行现场考核，考核可采取现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查服务员岗位技能掌握情况。
十、调整方式
可调至周六或周日晚上，具体时间不变，但需上报总经理，并得到三分之二以上的培训员工的同意。
十一、培训预算
属于内部培训，讲师都是餐厅雇员，无需多少预算，培训期间为培训员工每人准备一顿夜宵，为讲师适当发放一些津贴，初步预算在3万人民币以内。
公司员工个人培训计划 篇32
一、指导思想
深入学习《幼儿园教育指导纲要》，深刻把握《纲要》精髓，遵循幼儿身心发展规律和学习特点，自觉创造与个体生命相和谐、相一致的教育；牢固树立以人为本的管理观念，将最科学的思想理念渗透到幼儿教育日常管理的各个环节，做到四个新：与时俱进，教育观念不断更新；坚持素质教育，开展工作不断创新；深入探索实践，课程改革成果新；促进教师专业成长，师资素质面貌新。
全面贯彻实施《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育指导纲要》，更新教育思想，大胆改革，努力开创教育的新局面。以高度的责任感，认真完成本学期的工作目标和任务，为创办特色幼儿园而努力。
二、主要目标：
认真落实幼儿园各项管理制度，完成本学期的教师培训、招生及教学、保育等工作目标；抓好教育教学，促进幼儿全面发展；做好对外宣传，实现生源的稳步增长，更好地体现我园的办学质量与特色。加强园本内涵建设，大力提高教育实力。
三、工作宗旨：
重细节、讲实效、看长远
四、工作要求
务实与灵活兼俱、求真与创新统一，立足本职岗位锐意进取创新发展。
五、主要内容与措施
（一）修订园本教研制度，加强保教常规管理
制订我园的园本教研、课题以及培训等工作制度，以教学实践中出现的问题为切入点，以解决教师在实际工作中遇到的问题为课题研究目标，促进教师自主提高专业化水平。
1、加强师资队伍建设，提高教师专业水平。在教师中开展业务进修“十个一”活动，即：
（1）学习一本教育理论书籍的体会；（2）记好一本学习笔记；（3）参与一项课题研究；（4）撰写一篇代表自己水平的科研论文；（5）每月上一堂优质课（6）编写一个优秀教案；（7）每月提交一个问题；（8）每月一篇教育案例；（9）每两周一篇教学反思；（10）每学期一篇工作反思。
2、加强教育教学常规管理，优化幼儿一日活动内容。
（1）、建立随堂听课和检查教案制度。
（2）、加大幼儿一日生活流程的监管力度。
（3）、开展集体备课，一课多研、同课异构活动。 3、以园本教研为载体，促进教师专业成长。结合本园特点、需要及实际情况，创造性地开展教学专题研讨活动。根据教研活动计划，每双周三、四上午开展丰富多彩、形式多样的园本教研活动，帮助教师更新观念，转变角色，提高教师的教学水平。
4、开展系列的园本培训活动，提升青年教师的专业水平。本学期，我们将通过系统的园本培训，使教师逐渐胜任班级教学。本学期将举行“幼儿园环境创设”专题讲座、“青年教师如何写教案”专题讲座、组织教师一课多研，同课异构上示范课，并以本课例为载体，开展学科研讨和教法培训，进行研训一体的园本培训活动。
5、加强家园联系，促进幼儿全面发展。
（1）、开好学期初家长会。开学初各班根据各自不同的特点召开形式多样的家长会，让家长了解本学期的教育目标及要求，转变家长观念，做到家园共育。
（2）、充分利用和发挥《家园联系册》和《幼儿成长手册》的作用。教师认真填写《家园联系册》和《幼儿成长手册》，按时发放、展览，在家园之间搭建交流、沟通的桥梁。
（3）、开展庆“元旦”迎新年联欢会或亲子活动、半日开放活动。通过这些活动，让家长零距离感受幼儿园的教育教学活动，了解孩子在群体中的表现，增进亲子情感。
（4）、家长客座教师活动。充分利用家长资源，让家长走进课堂，客座教师，为孩子执教有关本行业的教学内容，以弥补教师幼教领域以外知识不足的缺陷，拓展幼儿的视野。
（5）、充分发挥幼儿园网站和各班班级博客的宣传、交流和沟通作用。各班及时上传最新信息，不断更新网站内容，让家长了解班级动态和幼儿活动情况。
6、加强课题研究，提高科研水平和反思能力。
制定切实可行的计划，扎实有效地开展课题研究，将教研与科研有机结合，把课题特色教育渗透到各个领域和幼儿一日活动之中，并及时总结研究成果，积极撰写论文、随笔和案例，鼓励教师向各类教育报刊投稿。
（二）园务管理：科学管理，提高效益
1、办园思想：幼儿园一切工作以促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园发展为工作的出发点。
2、管理方式：以人为本，刚柔并重，以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发教职工工作内驱力。在统揽全局的基础上，领导参与实践教育教学第一线。
3、班子建设：注重学习反思、倡导批评监督，内省与外力共同推动班子队伍的建设。班子人员在思想上强化三个意识：“一体意识”、“开拓意识”、“服务意识”，形成一支“开明、团结、高效”的好班子，使幼儿园整体工作快速发展。
4、师资建设：强化“师表”意识，全面提升幼儿园教育形象。加强师德建设，把师德建设摆到更加突出的位置，确立“制度第一，人文关怀”的管理理念。
5、后勤队伍：充分挖掘我园保育队伍懂教育、素质好的独特优势，进一步加强保教合一的意识，增强岗位角色意识，强化责任感和服务意识，以园为家，视幼儿为己出，为教育一线作坚实保证。
6、家长工作：宣传与沟通并举，引导与合作并重。召开不同类型的个性化家长会，争取家长的支持配合。提高家长的`满意度、提高社会的信誉度。
（三）后勤管理：优质服务，提高素质
要旨：增强专业化，促优质服务，做到现代的园所条件，优秀的保育队伍。本学期要从每个职工的思想素质、业务能力、服务态度入手抓提高，以优质的服务提高全体师生的生活质量，赢得教师满意、家长满意。
1、加强以法治园的观念，收好用好经费，处理好节约开支与幼儿发展的矛盾，加强班级、幼儿园物品的管理工作，以实效为原则合理添置物品。
2、强化安全意识，安全第一，警钟长鸣。细化安全工作岗位责任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。定期检查维修，合理考评，台帐齐全。
3、严格执行食品卫生法，做好保健卫生工作，做细做实，严格规范。注重消毒、防病的过程工作；加强食堂管理，严格把好进菜关，做好索证和人员体检工作。保证餐点的质量安全，科学合理制定菜谱；及时更换橱窗，向家长宣传防病知识，积极做好预防传染工作。
4、加强门卫工作责任，确保幼儿出入安全，以良好的素质与服务建成幼儿园的窗口形象。